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您的客户如何帮助您制定更好的内容策略

您的客户如何帮助您制定更好的内容策略

客户如何激发和告知有用和有见地的内容的创意。 改善您的内容策略的五个可行提示。...

根据 Moz & BuzzSumo 最近的一项研究,50% 的文章有两条推文或没有推文,而 75% 的帖子的入站链接为零。 此外,我敢打赌,许多营销人员希望看到他们发送的电子邮件通讯有更大的参与度。 所有这些最终都会导致营销活动产生的潜在客户减少,这使我们营销人员不断寻找方法来创建与我们的受众相关的内容。

在接下来的内容中,我想谈谈营销人员如何获得并使用洞察力来改进他们在 B2B 领域的内容营销工作。

所有这一切都是因为制作引人入胜的内容是 B2B 营销人员的第一大挑战。

资料来源:内容营销研究所

让我们直接切入正题,看看一些有用的提示,这些提示将为您的营销策略提供信息并使其走上正确的道路:

提示#1。 缩小你的市场

有时,营销工作未能见效,是因为设定的目标市场太大,受众群体太大,兴趣广泛。

这是一个如何在内容营销空间中转化的示例。

假设您正试图在 Entrepreneur.com 上发表文章,以接触中型电子商务所有者。 但是有两个主要问题:首先,它可能会花费您大量预算和大量时间。 其次,企业家的受众在兴趣方面非常分散。 因此,一个更可行的替代方案是选择一个更容易推广的利基特定博客,它可以让您更快地发布,并且更有可能引起对潜在潜在客户的兴趣。

以下是一些可以轻松替换上例中的 Entrepreneur.com 的网站示例:

  • www.zippycart.com
  • www.magemash.com
  • www.newsgento.com
  • www.insights.ecommerceexpo.co.uk
  • www.smallbizclub.com
  • www.smallbusinessbonfire.com

这也是 Twitter 建议您在为广告活动选择类似目标受众时避免选择非常受欢迎的帐户的原因。

提示#2。 了解听众的习惯

当我与我们的销售团队谈论我们的中小型企业主客户的社交媒体习惯时,我经常听到我们的客户很少在 Facebook 或 Twitter 上闲逛。 事实上,Twitter 是一个面向新闻爱好者的平台,或者是那些更多从事营销领域的人(根据我的经验)。 Facebook 上充斥着大量帖子和信息,许多人希望关注他们的朋友和亲戚以获取更新,这意味着并非每个人都愿意在 Facebook 上处理与业务相关的问题。

也许这就是 LinkedIn 被证明更有效的原因之一。 《华尔街日报》的一项研究分享了一些统计数据,根据这些统计数据,小企业主认为 LinkedIn 是最有潜力帮助他们公司的社交媒体平台。

对于我们的团队,目标受众由中小型在线企业主组成,LinkedIn 显示了良好的结果。 LinkedIn 是对我们博客的最大推荐和分享我们访客帖子的顶级网络之一。

Promodo 的一篇博文的主要流量来源。 Buzzsumo 在社交平台上的报告,其中 Promodo 的客座帖子被分享最多。

检查您的企业客户是否属于同一类型。 如果是这样,每次你在领英上发帖时,监控喜欢或分享你内容的用户,检查他们的个人资料并与他们联系。 对于潜在的伙伴关系或对话,这可能是一个轻松而软的开始。

提示#3。 涵盖多个主题

成为超出您的主要业务专业范围的主题的高质量信息来源。 换句话说,您的受众可能很窄,但他们感兴趣的主题范围更广。

如果您涵盖更全面的主题列表,您将成为利基在线企业家有用信息的最终来源。 这将为您的网站/博客带来更多流量和更高的受众兴趣。

回到电子商务所有者那里,Shopify 的博客就是满足此特定受众需求的博客的一个很好的例子。 最重要的是,它们涵盖了与在线营销相关的问题,但它们也深入研究了邻近问题,并在利基市场中变得非常有帮助。 因此,难怪他们链接最多的帖子之一是精美产品摄影的终极 DIY 指南,其中提供了有关如何选择最佳相机和编辑使用它拍摄的照片的非常详细的描述。

Ahrefs 按反向链接的数量报告 Shopify 的顶级博客文章。

提示#4。 问问题

了解客户想要什么的最好方法是直接询问他们。

这是查理威廉姆斯的引述,他最近在#BrightonSEO 上发表了以下讲话:

我们如何创建真正满足观众需求的内容? ……问题是世界上最强大的力量。

因此,归根结底,如果您想保持相关性,就需要继续与目标受众交谈并提出问题。

让我们考虑一下 Groove 在 GrowthHack 的时事通讯中分享的技巧:

如果不先了解您的客户,就不可能有好的文案。 我们网站上的大部分副本现在直接来自我们与客户对话时的口述,这就是它转换的原因:因为它说的是他们的语言,而不是我们的语言。 […] 为了理解他们的语言,我们向每位新客户发送了一封电子邮件,只是询问他们为什么注册。

以下是您可以与之交谈的一些想法:

  • 忠诚的客户:使用民意调查并通过电子邮件发送他们,或直接通过电话与您已经赢得忠诚和同情的人交谈。
  • 早期采用者:这是在您生产某种创新产品或技术的情况下。 您最大的粉丝是洞察力和真实、有价值的反馈的最大来源。
  • 销售和项目经理:这些人与您的客户直接联系。 他们知道是什么问题让客户寻找您的公司,以及在谈判过程中他们最感兴趣的问题。

要更好地了解如何在受众研究期间提问以及要解决哪些问题,请查看 Harriet Cummings 的这篇文章。

提示 #5。 倾听您的消费者

如果您想学习消费者的语言并了解他们的想法,那么基于问题的论坛是不错的选择。

如今,几乎每个利基市场都有论坛,人们可以在这里闲逛并讨论他们感兴趣的问题。 如果您还没有找到适合您的细分市场的论坛,请尝试SimilarTech,这是一个非常有用的工具,可以显示每个细分市场中最流行的技术。 如果您所在的领域是电子商务,您可以找到在这个细分市场中流行的技术,并检查是否有围绕最常用的技术或电子商务平台建立的社区。

如果这行不通,总有其他选择,例如 Reddit 上的社区、LinkedIn 群组、Quora、行业协会或董事会。 一旦您准备好在在线讨论组或社区中活跃起来,了解一些规则和技巧就很重要,这些规则和技巧将使您在那里度过的时间变得有价值。 您可以查看这篇文章,了解有关如何参与 B2B 社交论坛为您的业务产生成果的一些重要规则。

总之,如果您关注目标受众的聚集地、他们在谈论什么以及他们如何表达,那么您可以采取很多措施来改进您的内容策略。 以上五个提示和技巧在任何方面都不是万无一失的,但如果应用得当,可以带来很多积极的结果。

您还有其他经验或技巧要分享吗? 通过对您的故事发表评论,添加到有关内容策略的持续对话中!

注意:本文所表达的观点是作者的观点,并不一定代表卡菲昂及其员工或合作伙伴的观点。

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