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10 个最佳尝试和测试的电子邮件营销活动

10 个最佳尝试和测试的电子邮件营销活动

电子邮件并没有消亡。看看 Airbnb、HelpScout 或 PayPal 等品牌的一些巧妙的电子邮件营销活动,看看你能从中学到什么。...

在快速广告和内容营销时代,电子邮件是否仍然符合消费者的利益?

答案是响亮的YES。

电子邮件营销可以是一种客户关怀形式,可以鼓励忠诚度并使您最好的客户感受到您的诚意。

与流行的看法相反,电子邮件营销不仅仅是一堆填写客户姓名的标准模板。 它涵盖了广泛的方法,包括直邮、时事通讯、广告和促销优惠。

这种营销方法对于初创公司和其他小型企业特别有用,他们可能希望扩大影响范围而不必在广告资金上兑现太多。 但是,它也可以使已经建立的企业受益,就像忠诚度套餐可以吸引感兴趣的客户一样。

幸运的是,虽然电子邮件似乎让位于更流行的在线营销技术,如病毒视频和信息图共享,但它在吸引客户注意力方面仍然占有一席之地。

我们列表中的这 10 个品牌有一些最好的电子邮件营销活动,它们证明了优秀的老式电子邮件尚未消亡:

1. 爱彼迎

创建个性化的介绍电子邮件。

Airbnb 的电子邮件从设计到内容都简洁明了。 微妙的品牌让位于客户相关性。 然而,这个活动最好的部分是介绍性电子邮件。

工作原理:电子邮件营销的关键是个性化,但不是通常的“亲爱的[在此处插入姓名]”方式。 你发送给他们的信息需要有一种有机的感觉。 但在你到达那里之前,你需要先通过介绍来建立自己。

向客户发送欢迎信息,尤其是那些仍然是新客户或潜在客户的客户,可以提高参与度。 个性化在电子邮件营销中发挥着重要作用,因此请确保尽可能多地利用这一点。

2. 帮助侦察

给你的读者免费赠品或他们想要的信息。

并非所有品牌都会赠送免费赠品,当它们这样做时,在执行过程中存在某些漏洞——品牌声音不明显,与客户的利益无关,或者两者兼而有之。 这就是为什么在开始活动之前有必要真正充实您的品牌标识和目标受众。

Help Scout 通过其免费电子书产品来实现这一目标,专门向有兴趣了解更多客户服务技术的参与客户发送电子邮件。

工作原理:客户总是渴望知道您的企业必须为他们提供什么,而不是相反。 像这样一个有趣的免费赠品会立即吸引他们的注意力,并让您的产品或服务得到一些曝光。

请记住通过在下一个电子邮件活动中提供一些额外的东西来挖掘这种潜力。 不要对赠品感到难过。 如果人们喜欢您的工作,您可以通过后续电子邮件进一步吸引他们。

3.香蕉共和国

提供缓慢的展示并引导观众回到您的网站。

Banana Republic 为以前的客户提供的独家赠品是在视觉和内容方面都具有吸引力。 它为订阅者提供了一个专门迎合他们喜好的促销的先睹为快。

问题:客户需要单击电子邮件并移动到站点才能看到它。 该活动既能吸引客户的注意力,又能利用个性化,是提高客户参与度的巧妙方式。

为何有效:该活动汇集了我们之前提到的有效营销活动的最佳部分:个性化和客户激励。 人们想要满足他们特定兴趣和需求的免费东西,但你不会想马上把它给他们。

取笑客户,并通过需要跟进的个性化激励措施只透露适量的信息。 这种有效的方法肯定会激起他们的兴趣并引导他们访问您的网站。

4. 贝宝

制作一个能引起听众共鸣的电子邮件活动。

PayPal 的激励电子邮件营销活动并不迎合特定客户,但他们确实谈论了疯狂购物、分摊账单和其他与财务相关的场景。 对于目标受众来说,这是一封有趣的电子邮件,可以通过唤起他们的情感来立即引起他们的注意。

为什么它有效:在营销范围的另一端,有相关性。 虽然为非常特定的受众或针对电子邮件营销的个人量身定制广告系列,确实可以让您进入特定的细分市场,但选择与一般体验相关联可以给您带来同样好的优势。

在这次营销活动中,PayPal 充分利用了人们遇到的常见财务经验。 这与他们的利基和目标受众的兴趣相关。 在某种程度上,它用一颗石头击中了两只鸟。 利用这种活动风格可以通过拉动人们的心弦来让人们对您的服务感兴趣。

5. Rip Curl

在主题标题中使用强有力的词来推动读者采取行动。

这个澳大利亚运动品牌使用了一些简单但非常强大的电子邮件标题。 其中一个突出的就是“加入革命”。 或许秘密就在于它的简洁。 Rip Curl 的电子邮件营销头条并没有过于戏剧化,而是设法引起人们对成为比自己更大的事物的一部分或参与全新活动的兴趣。

工作原理:在电子邮件营销方面,第一印象确实很重要。 根据数字营销大师 Jay Baer 的说法,35% 的电子邮件收件人根据主题标题对电子邮件的第一印象。

使用有影响力的话语可以促使人们采取行动。 这些强有力的措辞超越了通用电子邮件模板的日常欢乐。 从 Rip Curl 强大的主题标题中获取一两个提示,让客户从座位上跳下来,然后单击电子邮件的下一部分。

6. 干吧

把事情简单化。

Drybar 的极简设计在其产品促销电子邮件的视觉效果中显而易见。 在几乎全白的背景下,除了一些柔和的轮廓,产品展示给客户。 该品牌肯定会利用周围的空间单独做一件事——宣传内容。

工作原理:来自 Scholar Advisor 的专家表示,65% 的人口声称自己是视觉学习者——能够在任何营销活动中通过视觉传达您的品牌绝对是必须的。 在此示例中,Drybar 在一封电子商务电子邮件中散发出其品牌的简约风格。

虽然简单的风格可能适用于某些品牌,但请注意,它可能无法完全传达您品牌的声音。 遵循上面的示例意味着您需要找出最能激起人们兴趣的视觉效果,同时向他们介绍您的品牌。

7. 凯特·斯佩德

为客户提供反馈的机会。

Kate Spade 的促销优惠电子邮件正上方有一个标志,上面写着“Penny for your Thought?” 这句大肆宣传的口号先于其他任何事情立即引起客户的注意。 在柔和的背景下,粗体字会在“25% off”之前跳出来。

工作原理:为了保持他们的注意力,您需要承认忠诚的客户。 有几种方法可以做到这一点。 在前面的几点中,我们已经提到根据客户的特定购买模式或习惯提供量身定制的激励措施。 另一种有效的方法是征求反馈意见。

客户希望被倾听,在以客户为中心的行业中,您需要能够满足可能出现的每个问题。 通过添加反馈提示在您的电子邮件活动中解决这个问题。 如果您真的将电子邮件完全用于客户评论,您甚至可以附上反馈表,让他们可以表达他们对您品牌的意见。

8. 哈利的

利用电子邮件营销机会建立客户忠诚度。

利用每一个机会吸引(虽然巧妙)客户。 Shopify 将 Harry 的订单到达电子邮件描述为这种自信策略的完美示例。 在其交易电子邮件中,Harry's 不仅机械地宣布客户订单的到达,还包括一些额外的内容,例如与品牌相关的一些教育知识。

为什么有效:您不必总是像 Harry's 在其活动中那样包含教育琐事 - 诚然,这可能是他们品牌的独特风格。 但是,这并不意味着您不能借此机会自定义每封电子邮件并吸引客户。 不要使用通用的祝贺电子邮件,而是利用分析来查看如何个性化您的下一封客户电子邮件,以更好地参与。

9.亚马逊

利用您的分析,根据参与度或购买行为提供电子邮件推荐。

作为全球最大的在线商店之一,亚马逊的电子邮件营销活动充分利用了客户的特定购买习惯。 它让他们知道这一点。 在其活动中,亚马逊包含基于客户偏好的推荐。 现在这是利用数据的好方法。

工作原理:这是对之前关于个性化的要点的重申,但专门针对零售。 尽管亚马逊可能会使用旧的“亲爱的[姓名]”,但它似乎也确实了解客户,再次基于之前的购买和与该品牌的互动。

在电子商务营销电子邮件中专门为买家定制建议,让他们知道您关心他们,从而吸引他们的兴趣。

10.嗡嗡声

确保一致的品牌声音。

Buzzfeed 是一个以通过吸引人的标题吸引读者的方式而闻名的网站。 好吧,它的电子邮件营销活动也不例外。 请注意该品牌如何将其古怪而有趣的声音融入其电子邮件时事通讯的内容中,指向特定的读者偏好。

工作原理:就像您需要识别您的特定品牌标识以在视觉表示中利用它一样,您的电子邮件营销活动的书面内容中也需要出现相同的品牌声音。 这是避免遗忘通用模板的最佳方法。

底线:这是个人的

大多数最好的电子邮件营销活动都利用了客户的特定需求。 您也可以对手头的数据执行相同操作。 将无聊的旧电子邮件变成值得再次点击的东西。

确保您的品牌声音在电子邮件的内容、视觉效果和整体呈现中脱颖而出。 获得个性化并认可客户,以确保长期参与和更好的回报。

注意:本文所表达的观点是作者的观点,并不一定代表卡菲昂及其员工或合作伙伴的观点。

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