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如何通过交互式内容提高参与度和潜在客户

如何通过交互式内容提高参与度和潜在客户

内容需要随着其目标受众的需求和特征而发展。 了解如何创建交互式内容以提高参与度。...

拥有出色的产品或服务固然很棒,但如果没有人知道它几乎毫无意义,这意味着营销与我们产品的质量一样重要,因为这就是您吸引客户注意力的方式。

但是一旦你引起他们的注意,你会怎么做? 那么,下一个合乎逻辑的步骤是努力保持它,因为你想说服他们采取行动。 你希望他们参与。

说到参与度,以下是内容营销协会在过去几年中针对 B2B 和 B2C 的两项惊人研究收集的一些数字:

企业对企业营销

  • 47% 的 B2B 营销人员认为制作引人入胜的内容是他们最大的挑战之一,并在 2014 年将其列为第三大挑战
  • 54% 的人在 2015 年做了同样的事情,只是这一次他们将其列为最大挑战
  • 2016 年,这个数字上升到了 60%

消费者营销

  • 51% 的 B2C 营销人员将参与度视为 2014 年的第二大挑战
  • 2015 年这一数字仅下降了 1%(50%)
  • 2016 年,百分比增长至 56%,参与度成为最大挑战

简而言之,创建引人入胜的内容是一半以上的内容营销人员的问题,而且情况并不乐观,因为每年都有越来越多的竞争。

尽管在他们的工作描述中创建精彩的内容,例如文本、信息图表、视频或播客,这些内容将被阅读、查看或收听,但内容营销人员无法产生他们想要的用户参与度,因为那种内容为读者创造了一种被动的体验,因为它是静态的。 为了进行参与,内容需要成为一条双向街道。

交互式内容的需求量很大也就不足为奇了。 根据 Buzzstream 的说法,2013 年 BuzzFeed 和纽约时报等网站上最受欢迎的内容是测验。

此外,根据 Essayon​​time 写作服务的内容经理约翰哈蒙德的说法,互动内容如今风靡一时:

我们收到了很多客户的请求,要求为他们创建交互式内容。 最重要的是,我们自己依靠互动内容,不仅要吸引潜在客户,还要更多地了解我们的客户、他们的需求和他们的习惯,以便我们为他们提供更好的服务。

让我们来看看最流行的互动内容的一些例子:

  • 测验
  • 民意调查
  • 计算器(可让您计算要购买的服务或套餐的成本)
  • 评估(例如,性格或基准测试)
  • 配置器(例如,组装新的定制 PC 时)
  • 互动画廊和看书
  • 括号(它们类似于类似锦标赛的比赛,鼓励用户保持参与直到最后)
  • 交互式电子书和白皮书
  • 交互式信息图表
  • 视频

把一个引人入胜的测验放在一起

创建成功的测验需要很多要素。 首先,您需要考虑推广测验的上下文和渠道,这也会影响测验的内容。 它不仅应该相关,而且还应该具有正确的语气。

就主题而言,您可以选择时尚和及时的东西,也可以坚持永恒和经典的想法。

也许人们喜欢测验的主要原因是为了满足他们的好奇心,而这只有在他们学到新东西或只是因为玩得开心而远离它时才会发生。 如果他们喜欢它,让他们更容易与朋友分享。

您的测验应始终在其标题中包含一个问题,因为这是您邀请观众更多地了解您的公司或他们自己,或测试他们现有知识的方式。

虽然您的测验应该基于问题,但没有理由不包含一些有趣的图像,尤其是当它们与测验的内容相关时。

就你的写作风格而言,你可以随意让它变得更有趣和幽默,甚至不敬。 但是,请确保测验不会持续太久,并且很容易完成。

结果不应该太苛刻或太消极,而应该是积极的和有启发性的。 毕竟,您正在创建交互式内容,不仅是为了激励您的观众采取行动,而且是为了改善他们的用户体验。

使用互动内容绘制买家旅程

数字世界中的客户在进行销售之前的大部分时间都在经历买方的旅程。 我们都在学习、研究、比较选项和价格。

如今,营销具有销售功能:营销人员必须创建内容来教育和维护关系。

应该制作互动内容来帮助买家完成旅程,并提升整体体验。 交互式内容的主要优点是它能够调用对话。

在创建交互式内容时,请考虑买家的旅程阶段。

第一阶段——意识

在这个阶段,潜在买家很好奇,想知道还有什么。 您的目标应该是引起他们的注意,并让他们关注您的品牌/服务/产品。 这个阶段最适合的互动内容类型是:

  • 自我评估
  • 民意调查
  • 知识测试
  • 交互式信息图表
第二阶段——评估

此时,他们正在考虑不同的选择。 因为您在第一阶段就引起了他们的注意,所以您将能够在他们需要时提供更多信息并协助他们进行评估。 在这种情况下效果最好的交互式内容类型:

  • 基准评估
  • 角色评估
  • 交互式白皮书
第三阶段——决策

在这个阶段,买家专注于做出最好的决定,并从他们将要支付的钱中获得最大收益。 这是您说服他们您的产品或服务是值得投资的地方,并帮助他们克服他们的保留和恐惧。 这个阶段的最佳内容类型:

  • 计算器
  • 画廊
  • 产品选择器

在创建交互式内容方面需要更多帮助?

如果您仍然不确定从哪里开始,您可以将现有内容分解为包含您的主要想法的关键点,然后将它们转换为测验。

利用您的买家角色并将其映射到性格测试中。 此外,结合您对潜在客户痛点的了解和您的研究,创建交互式信息图或白皮书。

您也可以重新调整网络研讨会的用途并将其转换为评估。 有关您的产品和定价计划的信息可以轻松地分别转换为配置器和计算器。

互动内容的最佳渠道

  • 你的博客
  • 电子邮件
  • 付费媒体
  • 脸书和推特

帮助您创建交互式内容的最佳应用程序和资源

  • SnapApp – 一个创建、发布、管理和分析交互式内容的平台,包括视频(通过合作伙伴关系) 有个人和企业年度计划。
  • Interact – 生成自定义测验的平台。 有月度计划。
  • Ceros Digital – 数字平台,可以帮助营销人员在静态设计以及设计和生产服务中添加交互性。
  • Playbuzz – 免费平台,可以帮助营销人员创建各种互动内容。
  • Riddle.com – 第一个创建测验、民意调查、列表、性格测试的移动平台。 免费和付费的月度计划。

结论

让人们关注您的品牌和产品绝对是一个挑战,但解决方案在于互动内容。

测试我们在本文中分享的技巧和资源,并创建一些您自己的交互式内容。 祝你好运!

注意:本文所表达的观点是作者的观点,并不一定代表卡菲昂及其员工或合作伙伴的观点。

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