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建立有效的声誉管理战略——积极主动的重要性

建立有效的声誉管理战略——积极主动的重要性

采取哪些措施来提高您在 SERP 中的存在感,在您的品牌词中排名第一,并在社交媒体中引领对话。...

在当今互联网控制的时代,没有办法避免负面的在线宣传。

每家企业都会在某个时候招来不讨好的评论,采取积极主动的方法来保护您的品牌免受不良反馈的影响,而不是在危机时刻尝试损害控制,要经济得多。

保护您的品牌的关键是使用几乎完全由公司控制的资产来主导整个页面的品牌名称搜索结果; 企业拥有的不允许用户留下反馈或评论的网站/个人资料。

为此,企业需要积极推广自己的在线个人资料,以建立长期的权威形象。

在本文中,我们将为希望保护其 Google 搜索结果免受可能具有潜在破坏性影响的材料的中小型公司提供实用技巧。

优化您的官方网站 – 位置 1(及以上)

您的官方网站应该在您品牌的主要搜索词中排名第一。 如果您的网站没有排在第一位,那么这可能会引起恐慌,需要立即进行调查。

附加链接

如果您的网站在第 1 位的适当位置排名,那么就有可能获得附加链接——这可以填充第一页上有价值的额外空间。 由 Google 决定附加链接是否适用于网站,但是您可以采取一些措施来增加它们显示的机会,例如:

  • 使用清晰的识别标签设计清晰的站点层次结构
  • 实现面包屑
  • 定期向 Google 网站管理员工具提交更新的 XML 站点地图

提示:在我们的附加链接研究期间,我们收集的数据表明,如果搜索流量分布在关键内页之间,而不是所有访问都直接访问主页,那么 Google 更有可能将附加链接应用于网站。 如果您目前绝大多数的站外 SEO 工作都针对您的主页,那么请考虑将它们分布在重要的内部页面上,以提高它们的排名可能性,从而提高它们通过搜索引擎结果页面的最终点击率。

搜索框

除了附加链接之外,一些品牌还在搜索结果中的官方网站下方提供了一个搜索框。

如果您的网站上有足够多的可搜索内容,那么您可以向您的网站添加一个内部搜索框,以增加搜索结果中显示一个搜索框的机会。

Google 自定义搜索引擎是一个很好的资源,您可以使用它来实现这一点。 搜索框集成后,您需要将架构“SearchAction”代码分配到您的主页,并等待 Google 识别该站点具有搜索框的技术能力。 如果成功,此框将占用 SERP 上的额外空间,并使客户更容易浏览您的网站。

创建辅助网站 - 以另一个域为主

二级网站提供了额外的机会在搜索结果中将品牌控制的内容排名靠前。 这可以是博客、招聘网站或公司新闻中心——任何可以根据新鲜有趣的业务发展定期更新的内容。 您可以在第三方托管服务(例如 WordPress 或 Blogger)或单独域(例如 [公司名称]news.com)上创建辅助网站。 无论您选择在何处托管您的网站,在 URL 中包含您的公司名称以增加自然排名潜力都是一种很好的做法。

提示:为了帮助您的辅助网站在您的品牌名称中排名靠前,您可以采取一些简单的步骤来使该网站在 Google 眼中合法化:

  • 来自您的主要官方网站的反向链接
  • 来自官方公司社交媒体资料的链接,允许包含二级网站
  • 定期在二级域名上发布内容更新,并确保通过您的官方社交媒体渠道推广这些帖子。

额外提示:保护您的完全匹配域

关于在线声誉管理的主题,重要的是锁定显着域(.com、.net、.org)以及任何特定国家/地区的顶级域 (TLD) 的精确匹配品牌名称术语。您经营所在的国家/地区,例如英国的 co.uk。

这将限制成为品牌或域名抢注受害者的机会,在这种情况下,网络攻击者可以冒充您的品牌来欺骗客户进入网络钓鱼等恶意领域。

参与社交媒体——建立一个有吸引力的存在

由于社交媒体网站的权威性,它们具有强大的有机第一页排名潜力 - 假设个人资料维护良好,定期更新并且与追随者的互动率很高。

为了最大限度地提高多个社交媒体渠道的排名潜力,请实施品牌社交媒体策略,通过发布他们感兴趣的内容来接触订阅者群并与之互动。 内容不仅限于书面文本——您还可以使用图像、视频和演示媒体。

提示:请务必从您的官方网站链接到您最常用的社交媒体渠道。 您还可以将所有这些社交渠道链接在一起,以增加每个属性的反向链接数,从而为每个属性提供更好的排名机会。

额外提示:安全的品牌名称社交媒体

品牌域名抢注——试图劫持一个品牌并建立其声誉——是一个真正的问题,所以如果你现在不使用官方资料锁定品牌名称,你很可能会发现随着公司声誉的增长,假冒产品出现。 通过持续发布相关且引人入胜的内容,使所有公司资料保持活跃。 可信度取决于页面保持最新。

在 Reputation Defender,十多年来,我们一直与私人和企业客户合作,帮助他们建立一个足以抵御甚至有针对性的负面影响的声誉。 在 Twitter 上关注 ReputationDefender,了解有关保持公司在线资料无负面影响的最新消息、更新和策略。

注意:本文所表达的观点是作者的观点,并不一定代表卡菲昂及其员工或合作伙伴的观点。

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