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社交媒体优化:营销人员的绩效和生产力技巧

社交媒体优化:营销人员的绩效和生产力技巧

要做好社交媒体,您必须针对每个平台调整策略。 查看您可以将哪些技巧整合到您的社交媒体优化策略中。...

我们都熟悉搜索引擎优化。 在过去十年中,搜索引擎优化已经从一个极客的利基变成了现代营销人员的主流主食,现在有 66% 的营销人员表示,改进搜索引擎优化和增加他们的有机存在是他们入站营销的首要任务。

但很多人没有意识到,同样的策略也可以应用于社交媒体营销。 您可以对您的主题标签选择更具战略性,在您的大多数关注者在线时故意发布更新并拆分测试号召性用语和社交广告。

每个社交网络都有自己独特的怪癖,虽然确保根据平台定制内容很重要——Instagram 的出色视觉效果、Facebook 上的生活方式和娱乐帖子等——但确保你是优化该内容以确保人们首先查看它。

社交媒体优化入门

无论您是一家国际公司还是一家小型本地企业,社交网站都为您提供了大量机会来优化您的形象,以进一步扩大您的影响力和社交追随者。 更好的是,大多数技术需要时间而不是金钱,尽管它们可以说是一回事。

许多技术可以应用于多个网络。 例如,视觉内容通常效果最好,信息图表在社交媒体网站上被“喜欢”和分享的次数是任何其他类型内容的 3 倍。 无论您在哪个平台上,最好在您的社交媒体帖子中包含号召性用语,以便您的关注者知道下一步该做什么。

作为一般规则,最好在您使用的每个社交网络上填写尽可能多的信息。 同样,您需要利用自定义图像,但您还需要确保您的“关于”信息、个人资料图片和封面照片在不同的网络中保持一致。 这样,无论人们在哪个网站上,他们都会立即认出您。

社交媒体优化:按平台

脸书优化

Facebook 是世界上最大的社交网站,每日活跃用户超过 12 亿。 而且,有超过 17,000 名员工帮助塑造它,它也是一个具有营销人员可以利用的各种功能的网站的庞然大物。

事实上,Facebook 一直在不断测试新工具,比如 2016 年 10 月推出的 Facebook Marketplace。这个被描述为“更友好的 Craigslist”的新功能旨在将当地的买家和卖家聚集在一起,它对小型零售企业和当地商人以及公众都有用。

该网站还有一个强大的广告工具,可让您根据人口统计数据和兴趣定位潜在客户。 此工具的主要优点之一是它允许您向与 Google Analytics 集成的网站添加跟踪像素,并帮助您查看来自 Facebook 广告的访问者是否正在转化为客户。

您还可以尝试使用“黑暗帖子”,这些帖子基本上是您正在投放广告的未发布帖子。 这些帖子不会公开推送给您的关注者,这意味着您可以发布数十种变体,而不会让人们超载。 这允许营销人员通过一次更改一个元素以最大化其性能,对他们的广告(以及一般的帖子)进行拆分测试。

对于帖子本身,您需要确保使用 Facebook 的分析数据来影响您的策略。 除了显示您接触的对象和频率​​之外,您还可以查看帖子选项卡以确定您的粉丝何时在线。 这使您可以确定最佳发布时间 - 在您的受众最有可能登录的日期和时间。

视觉更新往往效果很好,因为带有图片的 Facebook 帖子的参与度是没有图片的 2.3 倍。 视频效果更好,平均参与度比照片高 62%。 聪明的营销人员也开始为他们的视频添加字幕——这样,人们可以在浏览新闻提要时阅读正在发生的事情。 没有字幕,通常很难说出发生了什么。

尽管该网站自 2013 年以来一直支持主题标签,但使用它们是一个坏主意。 Buzzsumo 的一项研究分析了网络上的 10 亿个帖子,发现带有主题标签的更新获得的参与度低于没有主题标签的更新。

推特优化

啊,推特。 在许多方面,社交网络从未真正成长起来。 正因为如此,它的一些最有用的功能可以通过第三方应用程序而不是 Twitter 本身获得,这要归功于它的 API 和充满潜在开发者的整个互联网。

当然,主题标签效果很好,带有图片的推文获得的点击量增加了 18%,喜欢的次数增加了 89%,转发的次数增加了 150%。 许多从业者,包括思想领袖 Guy Kawasaki,建议多次发布相同的推文以吸引不同时区的关注者,并指出它可以接触到新人并带来更多流量。

考虑使用 Twitter 仪表板(例如 TweetDeck 或 Hootsuite)来实时监控消息和回复。 您还可以设置相关字词的搜索——例如“需要财务软件”或“纽约餐厅”——以查找现有讨论并进入它们,但请确保您正在增加价值,而不仅仅是向人们发送促销信息优惠。

您还可以使用 ManageFlitter 等工具通过更直接的方式管理您的关注来增强您的存在感。 例如,您可以取消关注不再活跃的人并关注提及您的人,或者您可以过滤虚假帐户并将其删除。

几乎所有事情都有第三方 Twitter 应用程序,从创建词云到分析覆盖范围和确定您最有影响力的追随者。 环顾四周以找到适合您要实现的目标的工具,但始终要小心并密切注意您授予它们的权限。 并非所有开发人员都将用户的最大利益放在心上!

领英优化

LinkedIn 很有趣,因为有两种不同类型的优化。 您可以优化个人资料,也可以尝试优化公司页面。 两者都对营销人员有用——毕竟,在 LinkedIn 上与人建立联系可以成为新业务的重要推动力——但如果人们不知道你的存在,就很难与他们建立联系。

个人应通过实现 100% 的完整性评级来确保他们遵守 LinkedIn 自己的准则。 这提供了一个体面的介绍,您可以做一些不同的事情来正确填写您的个​​人资料,从提供和接收建议到填写就业历史和添加志愿者工作。

最重要的是,在个人层面上,您需要确保您拥有高质量的头像,您正在为 LinkedIn Pulse 贡献文章,并且您正在参与小组讨论。 您还应该利用可以将幻灯片和视频嵌入到您的个人资料中这一事实。 如果不出意外,请务必上传您的简历或作品集。

在公司层面,您需要利用机会,例如为子品牌或不同计划创建“展示”页面的能力。 投资一点现金来投放新职位的招聘广告也是一个好主意。 虽然这是一项付费功能,但它是引进新人才的好方法,同时还能帮助您增加公司的追随者。

请务必鼓励所有员工将他们的个人资料与公司页面相关联。 这使您的员工的联系人可以更轻松地点击并关注公司页面,这是吸引新公司关注者的最有效的方式之一。

YouTube 优化

YouTube 经常被忽视,许多营销人员将其视为视频存储库,而不是将其视为社交网络。 然而尽管如此,有压倒性的证据表明视频可以帮助销售产品,而 YouTube 是如此庞大,以至于它也是世界上第二大搜索引擎,仅次于谷歌(拥有它)。

根据托管托管服务提供商 EuroVPS 的社交媒体经理 Max Kleeman 的说法,在营销支出的投资回报率方面,没有比 YouTube 更好的渠道来粉碎它:

Adwords 从来没有真正为我们工作过。 当您为每次点击支付 15 美元时,它可能会让人伤脑筋。 我们在一年前为我们的一个登陆页面创建了一个解释器视频,但将其托管在 Vimeo 上。 没有做太多。 所以我们决定将它重新用于 Youtube 广告目的,结果非常惊人。 我们看到客户终身价值与客户获取成本 (CLTV:CAC) 的比率为 10:1!

我们已经讨论了 YouTube 在其算法中使用的因素,并涵盖了 YouTube SEO 的基础知识,但还有许多其他方法可以优化您的存在感。 例如,将相似的视频分组到播放列表中可能很有效,因为可以通过搜索发现播放列表,并且一旦用户开始观看一个视频,他们就会同时排队多个视频。 播放列表也可以嵌入到场外或 YouTube 频道的主页上。

事实上,您的主页提供了一块主要的房地产供您使用品牌图像和可点击链接进行定制。 您还可以创建一个预告片视频,该视频可以嵌入到页面顶部,并且您可以选择一个不同的视频向您的订阅者显示。

为了节省网络时间,并确保每次发布新上传时的一致性,您可以设置默认值,这些默认值将自动添加到任何新视频中。 确保这包括一个返回首屏网站的链接,以便观众立即看到它,并确保您仍然为每个视频自定义标题和说明。

当您这样做时,为您的视频添加自定义缩略图也是一个好主意,因为这可以帮助它们在搜索结果页面中脱颖而出。 YouTube 还允许您在视频末尾添加覆盖层以指向其他地方或为您的视频添加水印以进行品牌推广。

Instagram优化

优化你的 Instagram 形象比以往任何时候都更加重要,因为算法已经改变,向用户展示最受欢迎的帖子而不是最新的帖子。 幸运的是,如果您想充分利用该站点,可以做很多事情。

如果您使用 Instagram 来宣传您的业务,那么您可能已经意识到它不允许您在照片描述中包含活动链接。 许多用户通过定期更新他们的个人简介中的链接并将“个人简介中的链接”作为标题的一部分来解决这个问题,尽管这是一种应该谨慎使用的策略。

另一方面,应尽可能经常使用主题标签。 这是因为带有至少一个主题标签的帖子的参与度提高了 12.6%,而带有 11 个以上主题标签的帖子的互动度最高。 这对营销人员来说是个好消息,因为这意味着没有饱和点。 您可以使用任意数量的主题标签!

根据经验,较短的标签往往比较长的标签更常用,所以尽量坚持使用简单的标签,如#travel、#shopping 或 #software。 也就是说,您还可以使用 DisplayPurposes.com 之类的工具来键入一个主题标签并接收与之相关的一大堆建议。

当涉及到您的内容时,一定要争取参与度高于一切。 这就是该网络的知名之处——事实上,Instagram 上的品牌参与度比 Facebook 高 10 倍,比 Pinterest 高 54 倍,比 Twitter 高 84 倍。

提高参与度的一种方法是使用 Repost 之类的工具,它允许您“重新整理”其他用户的照片。 这可以根据您的需要尽可能少或尽可能多地使用,并且实际上相当于转发某人的 Instagram。 您经常会发现重新编排的照片比您自己的内容获得更多参与度。

Pinterest 优化

虽然 Pinterest 的用户比列表中的其他网络少,但它仍然可以增加很多价值,尤其是对零售商而言。 事实上,Pinterest 购物者的支出大约是 Facebook 和 Twitter 购物者的两倍,该网站占零售推荐流量的 25%。

研究表明,钉钉的最佳时间是美国东部时间周五下午 3 点,有价格的钉钉比没有钉钉的钉钉获得更多喜欢。 同样重要的是要记住,Pinterest 更受女性欢迎而不是男性,尤其是妈妈们。 它也是一个以生活方式为先的网站,因此您在制定策略时需要记住这一点。

但也许 Pinterest 最强大的方面是它允许用户上传 pin 并指定源 URL 的方式。 这意味着营销人员可以上传照片和视觉创意,而无需将图像放在他们的网站上,并且还允许他们指定如果访问者点击进入,他们希望访问者登陆的位置。

Pinterest 还允许品牌创建共享版块,这是推广用户生成内容的好方法。 还可以将位置数据添加到您的图钉或将它们绘制到地图上,如果您想区分自己,这会很有用。 不过,大多数情况下,您需要专注于寻找出色的图像并优化标题、描述和源链接。

结论

社交媒体优化需要一定的心态,而 SEO 专家非常适合坐在社交媒体营销人员旁边,以创建优化和优质内容的完美结合。

在本文中,我们研究了一些最受 B2B 和 B2C 营销人员欢迎的社交网站,但其中许多概念可以在其他地方使用。 无论您使用 Flickr、Facebook、Twitter 还是 Tumblr,关键是要在社交网络的限制范围内工作,以创建用户喜欢、分享和订阅的精彩内容。

但是,优化您的社交网络形象只会让您走到这一步。 覆盖面很好,参与度也很好,但你的追随者价值不大,除非他们继续购买或转化为客户。

这就是为什么社交媒体优化应该与搜索引擎优化和内容创建并驾齐驱,作为整体战略的一部分,重点是在正确的时间向正确的人传递正确的信息。 监控结果,查看是什么将访问者转化为客户,并做更多的事情。 优化一切,而不仅仅是搜索和社交。

注意:本文所表达的观点是作者的观点,并不一定代表卡菲昂及其员工或合作伙伴的观点。

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