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如何优化“搜索者任务完成”

如何优化“搜索者任务完成”

这篇文章主张搜索者任务完成优化 - 与您的搜索受众产生共鸣,并在他们做之前就直觉他们需要什么。...

随着搜索引擎算法和 SEOer 变得越来越复杂,人类体验越来越成为网络搜索体验的核心。 这是一件好事。

除非新技术适应用户体验中的实际需求,否则它不是开创性的技术。 这不再是关于欺骗机器人——不再是关于关键字填充或成为搜索游戏中的“玩家”。 这是关于将自己定位为搜索者的真正解决方案。 如果你能做到这一点,谷歌会奖励你,而且是公平的。

因为作为营销人员,我们的主要目标不应该是在客户和搜索者所在的地方与他们会面并用他们自己的语言与他们互动,就像他们一样——嗯,人类? 这就是即将到来的搜索引擎优化新趋势的美妙之处,即搜索者任务完成——它将搜索者的需求置于比以前更高的基础上。

所以让我们来谈谈。 让我们来谈谈什么是搜索者任务完成,我们可以在哪里找到一些不好的、好的和很好的例子,以及如何将自己定位为搜索者的答案——这样你就可以成为指导他们完成任务的人。 反过来,您和您的网站将因此获得奖励。

什么是搜索者任务完成?

搜索者任务的完成源于这样一种想法,即每次搜索时,用户都有一个特定的目标要完成。

oneupweb.com 的一个更具技术性的定义说:

“搜索者任务完成度是这样一种想法,即搜索结果应该由执行搜索的用户的目标以及用户收到这些结果时的满意度来决定。”

想一想:您进行的每一次搜索不都是为了解决问题吗?

  • 大卫鲍伊在哪里出生? —>你正在尝试的任务是更多地了解 David Bowie 的过去
  • 僵硬的颈部练习——>你的任务:寻找缓解颈部紧张的建议
  • 从查尔斯顿开车到纳什维尔 —>你的任务:找出你从查尔斯顿开车到纳什维尔需要多长时间

因为大多数人不只是拉起他们的搜索引擎在键盘上砸他们的手然后按回车,几乎每一次搜索都可以通过这种方式分解为简单的任务尝试和完成。

现在让我们回头看看这个定义有两个部分:1)我们是否帮助他们实现了目标? 2)他们对我们如何(或者可能没有)帮助他们实现目标感到满意?

这似乎不是两个完全独立的标准,但它们确实如此。 可以这样想:你是否曾经用谷歌搜索过一个问题,并在技术上找到了你的答案,但觉得你的问题可以用不同的方式得到更好的回答?

对您的问题的回答超出了您的想象,您会觉得 Google 在了解您的需求方面做得很好。 对您的问题的回答从技术上回答了您的问题——但要么 1) 没有提供您需要的所有信息,要么 2) 以不方便的格式提供信息 - 让您渴望更好的答案。

因此,让我们讨论各种示例,以及如何满足这两个条件,将自己定位为超越自我的人,能够为您的搜索者提供最佳答案。

完成任务的例子

在以下情况下它看起来像什么:

  • 任务没有完成;
  • 一项任务已经完成,但对搜索者的帮助很小;
  • 一项任务已完成,并超越帮助搜索者  完成他们的任务?

失败的尝试

实际上很难在失败的任务完成尝试中赶上谷歌。 你必须搜索一些非常具体的东西才能找到你正在寻找的信息。 对于这个例子,我不得不仔细回想上次我在谷歌上搜索一些东西并感到不满意。

我们为什么要关心这个? 为什么这有关系? 因为我们想要检查我们自己的在线状态,并确保我们的网站在回答客户简单问题的能力方面没有任何明显的漏洞。 这是最容易解决的问题,因此请确保您掌握了基础知识,并在您的网站上填写联系信息、常见问题解答和与您的行业相关的基本知识。

“足够好”的尝试

以下是您在 Google 上“从查尔斯顿开车到纳什维尔”时得到的结果。

嗯,这绝对回答了我的问题。 不过,这就是我真正想知道的,我目前必须执行多次搜索才能弄清楚:我应该从查尔斯顿开车到纳什维尔,还是应该飞? 还有其他选择吗,比如坐火车? (如果你用谷歌搜索“我应该从查尔斯顿开车到纳什维尔吗”,你会得到几乎相同的 SERP。)

我得到了答案,但我并没有被吹走。 但是,如果说,SERP 上的这些顶级人物之一,比如 TripAdvisor,为我提供了一个页面,介绍我从查尔斯顿到纳什维尔的所有交通选择,我会印象深刻。 一个看起来像这样的页面:

查尔斯顿到纳什维尔 – 8 小时车程 – 1.5 小时飞行 – 1 天 4 小时火车车程 – TripAdvisor

真的会引起我的注意。 这就是我们的目标:超越并解决我们的搜索者的问题——几乎是阅读他们的想法并比他们预期的更完整地回答他们的问题。

A+ 尝试

以下是您在谷歌“如何寻找丢失的宠物”时得到的信息:

我现在只想着,“我需要一份寻找宠物的技巧清单,以及统计数据。” 这正是我在 SERP 得分最高的地方。 但是我在 SERP 中走得越远,我就越能找到我不一定要求的其他信息,但这最终可能对我非常有用。

我只是在寻找我现在可以付诸行动的提示列表,但我也得到了很多其他信息,可以帮助我现在和将来。 我了解了宠物微芯片和注册,这样我以后可以避免这种不幸,我找到了一篇关于如何训练你的其他宠物来帮助你寻找丢失的宠物的文章——我什至不知道这是一件事——最后我看到了一个感人的故事,讲述了一个男人如何与我处于同样的境地,并有一个幸福的结局:在失去他 12 天后,他与他的狗重聚。

为搜索者提供问题的字面答案和给他们的超出他们需要的范围之间的界定因素是什么? 弥合这一差距并获得搜索者希望的最佳答案的关键是什么?

这是预期的意图。 它需要一组简短的关键字,一组非常简单的搜索词,并以一种超意识的方式阅读它们:搜索者实际上需要我做什么?

如何将自己定位为答案

现在我们知道了这 3 种搜索结果之间的区别,让我们来谈谈我们如何成功地提供最好的结果:一种预期意图并超越完成搜索者任务的搜索结果。

入门:前期工作

这是您在开始对您的网站/SEO 策略进行实际更改之前所做的事情。 这是步法,功课; 这是一个涉及聆听、学习和做笔记的吸收过程。

了解搜索者的任务完成历程。

以下是 Rand Fishkin 在 Moz 的一篇文章中为我们一步步介绍的搜索者路径:

  1. 需求的表达。 这是您的搜索引擎和用户第一次交互的地方:当搜索者提出任务或问题并点击输入按钮时。
  2. 基本目标。 然后,谷歌使用复杂的人工智能技术来揭示用户搜索背后的意图。 (即这个人刚刚搜索了肉桂是否可以帮助你减肥——>这个人一定是在努力减肥。)
  3. 结果评估。 谷歌找到最能实现这些目标的内容并将其显示在 SERP 中。
  4. 选择。 用户浏览、滚动并最终点击搜索结果。 如果用户没有点击任何结果并执行新的搜索,这也是反馈。
  5. 任务完成情况评价。 谷歌使用有关搜索者在 SERP 中的活动的信息(搜索者在那里花费了多少时间,他们点击了什么)作为反馈,以确定他们是否在显示最有用的结果方面做得很好。
  6. 发现额外的需求。 在这里,使用我丢失的宠物的例子,我意识到(或谷歌为我意识到)我不仅需要寻找我的宠物的提示——我还可以使用一些关于宠物回家的励志故事来安慰我,我可以使用一些当地宠物收容所的联系信息,我也可以使用更多关于微芯片的信息,这样我就可以防止这种情况再次发生。 就好像谷歌在我做之前就知道我需要什么。

现在您知道它在幕后是如何工作的,您可以在制定内容策略时使用此搜索者的路径来为您的决策提供信息。

了解 Google 如何理解搜索者的需求(以及它最终如何影响 SERP)。

让我们更多地讨论上面搜索者路径中的第 5 步。 了解 Google 如何接收反馈并使用它来纠正以获得更好的用户体验对您来说很有价值,因为您的目标是将自己定位为正确的答案。

要知道,随着每次更新,Google 对其算法所做的每一次更改,它的目标都是变得越来越直观和以人为本。

谷歌关于结果是否帮助你完成任务的最大指标是 1) 你是否点击了某个搜索结果,2) 你在那里停留了多长时间,以及 3) 一旦你与内容互动'在那个搜索结果页面上。

如果您在页面上仅停留 5 秒后单击后退按钮,Google 就会猜测您的问题尚未解决,他们将在下次执行此搜索时使用此信息。 了解这一点有助于您将抽象目标转化为具体目标:如果您想向 Google 表明您正在完成搜索者任务,您需要 1) 让他们点击您的结果,2) 在您的网站上停留一段时间的时间,以及 3) 与您的内容互动。

锻炼你预测意图的能力。

利用更好的搜索者任务完成的很大一部分只是注意某个 SERP 如何变得更好——你如何能坚持并加倍努力,你如何能成为最彻底(但又方便)的答案。

想想你最后一次用谷歌搜索的东西。 再次执行这些搜索并评估您返回的 SERP。 是否有任何答案超越? 是什么让它脱颖而出,成为比你要求的更好的答案? 注意这些定义特征,以便您可以在自己的策略中模仿它们。

接下来是什么? 实用技巧

现在我们了解了搜索者任务完成背后的过程,让我们来谈谈您可以采取哪些行动来将自己定位为搜索者的 #1 帮助者。

以长篇内容的形式提供解决方案。

以有组织的方式深入研究一个主题。 就像 WebMD 或 Wikipedia 页面一样,将您的知识组织成主题中心,并带有相关主题的链接。 以访问者易于梳理的方式深入探讨某个主题是将自己定位为此处答案的关键。

包括视觉效果。

视觉效果不仅是对某些搜索查询(即“法国地图”或“如何做烟熏眼妆”)更合适的答案,而且包括它们还会让您在跳出率方面占优势。 用视频、图像和信息图表回答访问者的问题将使他们在您的网页上停留更长时间。

对于试图学习一种新的化妆技术的搜索者来说,在视频上看到它而不是文本墙更有帮助,所以最先出现的是 YouTube 视频是很自然的。
写一系列关于某个主题的帖子。

以下是您在“预期需求”空间中获胜的方法:您提供读者接下来需要的信息。 如果她搜索“如何写小说”并最终在您的页面“开始您的小说:大纲”上,她应该能够轻松导航到流程的下一步。 在这里,您想让她轻松找到您关于撰写初稿、编辑小说以及是否应该自行发布的帖子?

你不仅回答了她最初的问题(如何写小说)——你还指导她完成了从提纲和想法产生到出版的整个过程,这可能比她第一次输入简单搜索时所希望的要多。 Google 将她点击您网站上的这个系列视为参与,并将其视为您超越并成为最佳答案的信号。

这个“如何写小说”的搜索结果给我的远不止这些:虽然它提供了满足我最初搜索条件的基本步骤列表,它还为我提供了关于写作技巧的书籍推荐,我可以注册的课程链接因为如果我想了解更多,以及我现在可以采取的简单行动步骤列表——非常有帮助,因为写小说是一项如此抽象的工作。
提供你的竞争对手所做的,但更好。

谷歌自己,本质上。 您想对哪些关键字或问题进行排名? 谷歌这些东西并记下发生的事情。 如果您的竞争对手(排名靠前的人)包含您未包含的任何信息,请记下它,以便您也可以将其包含在您的页面上。

如果您提供竞争对手提供的所有知识以及更多知识——并且能够设法在一个整洁的包中完成所有知识——那么您将获得作为最强大的知识来源的吸引力是很自然的。

让自己成为最佳答案

归根结底就是——向 Google 和搜索者证明您是他们能得到的最佳答案,无论您是使用长篇内容、视频、信息图表还是有组织的知识中心来做到这一点。 直观性和彻底性是关键。

做好功课,了解流程,并利用这些知识确保您的内容与其他人一样清晰且有用。 这就是您成为搜索者最喜欢的帮手的方式。

注意:本文所表达的观点是作者的观点,并不一定代表卡菲昂及其员工或合作伙伴的观点。

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