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内部促销与第三方横幅广告 [原创研究]

内部促销与第三方横幅广告 [原创研究]

CXL 原创研究...

我们最近被问及使用内部促销(例如,网站内销售的打折产品)与第三方(来自外部企业)横幅广告对网站清晰度和访问者感知的影响。

我们的第一项研究使用五秒测试来检查网站主页上的广告是否会分散访问者对网站目的的理解。 这项后续研究旨在寻找不同广告类型的用户感知差异:内部促销与第三方广告。

结果总结

五秒钟的测试产生了一些有趣的结果:

  • 受访者回忆说,与内部促销相比,看到第三方广告的频率更高。
  • 带有内部促销的网页被评为比带有第三方广告的网页质量更高、更具吸引力。

这里看到的效果仅限于所使用的治疗方法。 我们很快就会将此测试扩展到数百个广告,以规范广告类型和展示。

背景

如果网站主页上充斥着不相关的信息,初次访问者可能会分心或不知所措。 更多的时间花在试图简单地弄清楚网站的目的上,如果页面足够混乱,当这项任务变得太困难时,访问者就会放弃网站。 这个问题会导致短期和长期的销售额下降。

虽然我们现在可以肯定地说第三方广告被认为是“杂乱的”,但我们想知道内部促销是否被视为广告。

内部促销,例如全店 30% 的折扣,是访问者已经访问的网站的广告。 他们不打算将用户带到不同的站点,而是鼓励他们当前的探索。

但是,内部促销通常看起来与第三方广告相同。 我们的问题是:用户是区分内部促销和第三方广告,还是查看内部促销并看到广告?

研究报告

数据收集方法和操作:

我们使用了 Colonial Candle 的主页,因为我们认为它提供了完美的测试对象,因为它不为广大观众所熟知,而且主页相对模糊。

这里的想法是,我们不希望在 5 秒钟内查看页面就可以很容易地收集网站销售的内容。

以下是经过测试的两个变体,您可以在右侧边栏中看到添加的大型、易于查看的横幅广告:

与 2 个“内部”广告的变体,在网站内宣传产品。 与 2 个“外部”广告的变化,宣传网站外部的服务或产品。

参与者——使用 UsabilityHub.com,我们对 800 名参与者(400 个/变体)进行了 5 秒的测试。

我们问了三个问题:

  1. 这个网站卖什么?
  2. 你看到了多少广告?
  3. 评价此页面 1(最差)和 5(最佳)的质量和吸引力。

这些问题旨在衡量第三方广告与内部促销在感知上的差异,并查看两者是否对整个网页的感知产生影响。

发现

1.“这个网站卖什么?”

卡方拟合优度测试告诉我们,能够将“蜡烛”识别为网站销售的主要产品类别的人的百分比变化之间没有差异:59% 用于内部促销变化,60% 用于第三方广告变体。

2.“你看了多少广告?”

我们使用 t 检验比较了变量之间的平均响应:

调查问题的受访者数据的可视化,“您看到了多少广告?”

这两个第三方广告增加了受访者在 5 秒测试后回忆看到的广告数量。

该调查问题的结果表明,参与者将内部促销视为广告。 在显示的两个内部网站促销活动中,参与者报告平均看到 1.76 个广告。

3. “评价这个页面 1(最差)和 5(最好)的质量和吸引力。”

我们使用 t 检验比较了变化之间的平均响应:

调查问题的受访者数据的可视化,“评价此页面 1(最差)和 5(最佳)的质量和吸引力”

看到带有第三方广告的主页的参与者发现该页面的吸引力不如带有内部促销的主页。

限制

该测试推断结果的能力非常有限,因为我们仅在一个网站上测试了两个广告。 关于网页质量和吸引力的调查问题三肯定会随着不同的网站和广告而波动。

也许人们真的不喜欢美国运通。 也许他们发现第三方广告没有吸引力或俗气。 不同的广告——或正在宣传的不同产品——可能会产生不同的结果。

我们期待社区就我们如何开展这项研究以进行后续工作提出意见。

虽然大多数参与者认为内部促销是广告,但他们这样回答可能仅仅是因为调查问题询问了广告。 如果问题问的是晋升,也许参与者会回答说他们看到了两次晋升。

结论

虽然可能存在许多混杂的变量,但我们发现,在这种情况下,人们回忆起在第三方促销与内部促销时观看了更多广告。 然而,他们认为内部促销的变化更具吸引力。

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