营销失败的 7 个警告信号以及您能做些什么

承认吧……你想知道。

你在营销、营销和调整。 你的团队说他们喜欢你正在做的事情，但你没有得到结果。

销售线索几乎没有流入。那些通过的线索质量低下，您正在为这种情况失眠。

也许你需要耐心，给它更多的时间。 或者可能是你的营销很糟糕，你的团队只是对你很好，因为他们不想伤害你的感情。 你的老板当然不在乎伤害你的感情，因为如果他不能产生结果，他的老板会追上他的。

您认为解决营销困境的方法是尝试更多策略。 也许你需要加强你的社交媒体，或者你没有合适的铅磁铁。 也许您需要切换到基于帐户的营销。 毕竟，这似乎是 B2B 中当前的流行语。

事实是，在营销方面，最重要的是结果。

这里有 7 个警告信号，表明您的营销遇到了麻烦，您需要对此采取措施。

1）没有获得足够的销售线索

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营销的主要功能是制定和执行吸引新客户并将现有客户转变为狂热粉丝的策略。 然而，人们往往将营销主要视为“成本中心”，因为它不会产生很好的结果。 没有产生足够数量的优质潜在客户强烈表明您的营销秘诀中缺少某些东西。

此问题可能是品牌问题，尤其是在您的品牌尚未建立的情况下。 如果您的潜在客户有需求，如果您还没有建立自己的地位，他们怎么会知道您的产品？ 他们会与有影响力的人或他们信任的人交谈吗？ 他们会上网搜索与您的产品相关的关键字吗？ 如果他们谷歌你的产品，你会出现在第一页吗？

您没有获得足够的潜在客户可能有很多原因。 甚至可能是您的销售团队努力传达您的价值主张。 无论出于何种原因，如果可以，请深入了解您的营销计划，并对自己诚实。 如果你这样做，你很可能会找到答案。 如果该解决方案没有帮助，那么可能是时候咨询其他人，他们可以指导您完成评估您的情况的过程。

2）您获得的潜在客户质量低

出色的营销计划会吸引高质量的潜在客户。 这些是符合您定义为“合适”的所需标准的潜在客户类型。

看着一群蒙着眼睛的孩子在纸浆驴旁边摇摆，想要把糖果放进去，这很有趣。 但是，除非他们能够幸运地赢得早期成功，否则动机很快就会变成沮丧。

同样，如果您的营销薄弱，它将吸引低质量的潜在客户。 然后你的团队的动力会变成失望和沮丧，因为他们觉得他们正试图蒙住眼睛去撞皮纳塔。

您是否非常清楚您的目标客户是谁？ 您的信息是否根据他们的需求吸引他们？ 对您的目标市场和客户角色的审查可以提供有关您的理想客户是谁的线索。

如果您可以描述您的理想客户，就好像您已经认识他们一样，那么您就可以很好地找到他们常去的地方。 您对目标客户的描述越详细，就越能更好地制定吸引高质量潜在客户的策略。

3）你正在失去你的竞争对手

想象一下，您已向潜在客户提交了报价。 您对自己完成交易感到非常有信心。 你等不及那笔大额佣金支票和那个美妙的假期了。 在感觉更像是永恒的几周之后，您开始觉得有些不对劲。

你终于拿起电话，打电话给你的潜在客户，看看发生了什么。 那是你得到坏消息的时候。 您的潜在客户决定与您的竞争对手竞争。 你开始感觉到胃里结了结——那种失败的病态感觉。 你以前经历过它，希望它就这样消失。

这种情况经常发生。 实际上，在您收到支票并将其存入银行之前，无法保证交易完成。 但是，如果您的竞争对手失去了太多销售额，那通常意味着您的销售和营销存在差距。

通常，这个缺点就是你的价值主张。 你需要一个清晰、令人信服的声明，说明为什么你的潜在客户应该从你而不是你的竞争对手那里购买。 如果您的价值主张很差，那么您就为潜在客户打开了去其他地方购物的大门。

价值主张传达了您的产品为客户提供最高价值的一两个方面。 因此，您的价值道具需要使用客户的语言。 幸运的是，有一个系统的过程来审查和加强价值主张。

你的价值主张不应该是你的团队在几次头脑风暴会议后在内部创建的东西。 确定您的价值主张的一种有效方法是采访您的最佳客户并询问他们一些关键问题。

4）您无法显示营销资金的真实投资回报率

您走进与老板的会面，以审查您的营销投资回报率。 当您焦急地翻阅图表时，您会感到他对某事不太高兴。 不仅你的工作岌岌可危，而且你也知道你的老板在他的老板眼中可能看起来很糟糕。 投资回报率是股东正在寻找的。

当你试图说服你的老板你的数据显示出进步时，你的心怦怦直跳。 但他并不买账。 不知何故，他看不到您在数据中看到的内容。 他一直指出销售额下降。 您向他展示了在漏斗顶部显着增加的潜在客户。 但很明显，顶部潜在客户数量的增加并没有导致更高的转化率。

归根结底，成功通常以您对底线的帮助程度来衡量。 我们可能会谈论电子邮件营销、贸易展览、互联网广告、入站营销、登录页面或网络研讨会。 在所有这些领域，人们通过这些策略对销售的贡献程度来衡量投资回报率。

因此，您需要一个可以衡量结果的系统。 营销人员从一开始就知道他工作的风险/回报性质。 由于市场营销还不是大学的科学学位，我们通常无法预测营销工作的结果。

因此，我们尽最大努力创建基于常识、逻辑和数据的策略。 但显示投资回报率的最佳方式是通过营销计划增加销售额。 削减不生产的节目，并投资于那些有希望的节目。

5）您的团队不确定目标客户是谁

有一次，我与一位 CEO 开会，谈论他的有针对性的营销策略。 他谈到了他理想的客户、行业、需求等。

他似乎很清楚自己的目标客户是谁。 问题是他的销售团队很难执行他的策略。 这种情况反过来又导致了糟糕的信息传递和平庸的销售结果。

如果销售团队不能清楚地阐明目标客户是谁以及“合适”的标准，那么他们就会追逐错误的潜在客户并浪费宝贵的时间。 当您在不真正了解潜在客户的情况下开始出价时，情况就更糟了。 我知道这听起来很疯狂，但有些公司通过门户网站出售投标。 他们支付高昂的年费，然后登录并开始对浅层潜在客户进行竞标。

拥有良好成功记录的公司通常将其业绩归功于对目标客户的深入了解。 这些组织的摇滚明星非常专注于寻找合格的潜在客户而不是浪费时间。 请您的营销团队与您的销售团队坐下来讨论如何描述您的最佳客户。

6）您的销售和营销流程无处不在

Excel 电子表格、电子邮件、数据库——这个列表可以继续下去。 您的销售和营销流程被困在这些数据孤岛中的一个或多个中。 更令人沮丧的是，人们都有自己的个人信息存储库。

如果你负责这个烂摊子，你会怎么做？ 如果您想在您的组织中完成任何重大的事情，您知道您手头上有一个严重的问题需要解决。

有效的销售和营销流程就像一张路线图，显示如何从 A 点到达 B 点。地图会告诉您使用哪条道路，显示您在任何给定点的位置，并指明您前进的方向。 没有地图，您可能会迷路。

您可以将其称为流程、程序、工作流或其他名称。 无论您怎么称呼它，这都是您处理团队日常活动的方式。 这是您组织、确定优先级、研究、限定、沟通和做一切您需要做的事情以取得成功的方式。 这个过程是你用来达到里程碑和获得结果的支柱和基础。

研究表明，成功的销售和营销团队拥有健全、可持续的流程，可以随着组织不断增长的需求而改变和适应。 该过程是您的团队将用来获得结果并检查您是否达到目标的路线图。

7) 您没有有效的分析和衡量流程

如果可以衡量，则可以改进。 我们都听过一千次这种陈词滥调。 但对我们大多数人来说，说起来容易做起来难。 如果您无法衡量投资回报率，您将如何让您的股东满意？ 如果您不知道要衡量什么，您将如何衡量投资回报率？ 当您没有适当的流程时，这很难。

好消息是衡量结果和生成分析并不难。 坏消息是，这样做需要时间和资源。 如果您进行电子邮件营销，您可以访问来自电子邮件服务提供商的大量相关数据。 创建登陆页面和铅磁铁将提供大量数据来显示结果。

如果您正在拨打销售电话并对其进行跟踪，则有大量数据可以显示进度。 挑战不是没有数据，而是我们经常不知道如何使用数据来衡量结果。 毕竟，我们大多数人都不是数据科学家，宁愿只得到结果也不愿花时间学习如何做。 那是艰苦的工作。

分析是自上而下驱动的。 执行团队制定议程和指示。 如果没有来自高层的明确信息，大多数分析程序都达不到承诺的结果。 所以，采取一些简单的步骤，从一些简单的事情开始。 开始衡量您收集的信息如何影响您的业务，然后将分析计划扩展到营销的其他方面。

好消息

是的，有好消息。 并不是所有的厄运和忧郁。

想象一下，当您期待将销售线索提供给您的代表时，销售线索会进入您的收件箱。 看着几乎空无一物的销售线索文件夹，您不必大汗淋漓，而是对自己将有一个美好的季度充满信心和高兴。 您将超出配额。 您一直在等待的奖金就在眼前。 你一直想和家人一起度假的假期终于要实现了。

原因是您已经完成了交付结果的工作。 您不仅会获得大量潜在客户，而且其中大部分都是高质量的潜在客户。 因此，您的代表将期待追求他们。

你表现出很高的投资回报率，你的执行团队爱你。 他们想提拔你。 您的分析已经到位并证明了您的进步。 您的团队正在对您的公司明年将如何赚更多钱做出准确的销售预测。 设想！

听起来不可能？ 它不是。 做好工作，深入研究您过去的营销计划，并了解您可以采取哪些不同的方式来控制您的业务。 您作为成功营销人员的新生活正在等待着您。

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