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如何设置您的社交媒体参与清单

如何设置您的社交媒体参与清单

社交媒体参与可以帮助您保持关注者对您的品牌的兴趣。 以下是设置有效参与清单的方法。...

30秒总结:

  • 第九卷创建了一份关于如何为所有社交媒体平台构建参与清单的详细指南。
  • 社交媒体参与不应该具有挑战性,特别是如果您制定参与策略。
  • 查看所有社交媒体渠道,探索如何通过一系列策略提高参与度。
  • 不要忘记设定目标和 KPI,以便能够跟踪您的成功和参与策略的后续步骤。

社交媒体营销正在发生变化。 消费者希望如何接触和沟通的方式已经发生了范式转变,做出这种转变的品牌正在网上围绕其竞争对手运行。

随着喜欢和关注者的数量变得不那么重要,参与度正在上升。 您在帖子中看到的参与程度可以提高您从社交中看到的投资回报率。 它甚至会影响您未来的营销计划和您对特定平台的投资。

但是,跟上参与策略可能具有挑战性,特别是如果您没有针对它们的计划。

第九卷针对如何为所有社交平台构建参与清单创建了详细指南

以下是如何开始使用您的订婚清单。

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第九卷合作制作的内容

创建社交媒体参与清单的四个步骤

如果您准备好创建或更新您的社交媒体参与清单,这里有四个步骤可以帮助您开始。

1) 制定社交媒体沟通指南

参与策略从高级说明开始,这些说明将告知您的团队进行社交媒体通信的最佳方式。

最好的入门方法是回顾您如何使用社交媒体以及您想从中获得什么。 然后,考虑不同的场景,为您的品牌确定最合适的高级指南。

一些提示包括:

  • 真实性
  • 定期社区监测
  • 设置社交媒体收听
  • 真正吸引人
  • 创造一致的语气

这些指南应该有助于提高您的品牌参与度。 你对它们工作的越多,你团队中的每个人就越容易理解你的目标。

2) 确定参与频率

您应该多久与您的社区进行社交互动? 这个问题没有正确答案,但您仍然需要为此制定计划。

为了帮助回答这个问题,第九卷将参与归结为两个主要领域:

  • 入站社交媒体参与度——这是来自您的用户(提及、评论、直接消息)到您的帐户的通信。
  • 出站社交媒体参与——这是更主动的参与,涉及查找和加入相关对话。

根据您的资源,入站和出站社交媒体参与的频率要求可能非常不同。

例如,入站社交媒体参与可能是吸引新客户或建立长期关系的关键。 如果社交媒体关注者有问题,那么您需要能够尽快回复他们。 理想情况下,您应该将入站社交媒体参与添加到您的日常任务中。

然而,出境社交媒体参与是为了发现新的机会。 您或许能够提高对目标受众的理解或参与有趣的对话,但不一定需要将其添加到您的日常日程中。 对于许多品牌来说,每周留出 1-2 次,这是一个很好的开始!

3) 为每个社交媒体平台制定您的参与策略

每个社交媒体平台都需要基于您的目标受众以及平台的最佳实践的不同参与策略。

分析您当前在所有平台上的参与度以探索需要改进的领域非常有用。

以下是如何处理每个渠道的一些示例:

Facebook

Facebook 可以成为社交媒体参与的主要渠道之一。 有很多方法可以充分利用它。 以下是核对清单的一些初始选项:

  • 每日:监控评论和提及以保持一致的响应率,同时展示您品牌的人性化一面
  • 每周:邀请喜欢你内容的用户关注你的页面
  • 每周:使用 Facebook 的搜索来探索相关的帖子和​​事件

Instagram

Instagram 是另一个可以帮助您的品牌变得更具吸引力的渠道。 除了吸引人的内容,这里有一些关于如何提高参与度的想法:

  • 每日:密切关注您的直接消息并尝试尽可能频繁地回复
  • 每日:监控您的提及、标签和评论
  • 每周:关注可以帮助您发现相关内容和潜在客户的相关主题标签
  • 每周:与可能对您的品牌感兴趣的影响者互动

推特

Twitter 非常适合客户服务,但您当然需要一个参与计划来充分利用它。

这里有一些想法:

  • 每日:回复您的直接消息以与您的关注者保持良好的关系
  • 每日:监控提及并尽可能多地回复
  • 每周:使用聆听工具关注您的品牌可以加入的相关主题标签和对话

领英

LinkedIn 是面向专业人士的 B2B 品牌的绝佳渠道。 此外,LinkedIn 算法允许引人入胜的帖子在我们的提要上停留更长时间。

对于许多品牌来说,它可能不如其他渠道那么活跃,但它仍然可以帮助您提高参与度。

以下是改进 LinkedIn 参与策略的一些技巧:

  • 每日:回复您收到的所有消息,以尽可能帮助您的支持者
  • 每日:监控贵公司的公众意见并作出相应回应
  • 每月:使用 LinkedIn 使用 LinkedIn Navigator 等工具进行勘探。 在提出销售要求之前从真正的互动开始

4)创造更具吸引力的内容

如果不查看您的内容,参与策略是不完整的。

首先查看每个频道最吸引人的帖子,以发现它们可能具有的任何类似趋势。

然后,看看其他品牌以及他们如何创建引人入胜的帖子。 愿意尝试新的想法,以找到与您的听众产生共鸣的内容。

最重要的是,设置 KPI 以使每个人都对如何定义成功达成共识。

带走

通过简单的参与策略和清单,可以更轻松地实现社交媒体参与。

如果从您的社交媒体工作中获得更好的投资回报率是您今年品牌的优先事项,那么致力于持续参与可能是帮助您实现目标的缺失环节!

要了解有关社交媒体参与的更多信息并访问详细清单,请务必在此处下载第 9 卷的指南。

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