如何与 G+ 社区中热情的购物者互动

由于其网站的性质，电子商务商店在吸引链接方面特别困难。 理想情况下，他们应该添加一个公司博客来吸引他们的客户和潜在买家并吸引链接。

然而，博客是一项时间和金钱的投资。 那么，如果电子商务网站目前没有博客并希望在网上建立受众群体，他们可以做什么？

Kim Garst 以其在将 Facebook 用于企业的专业知识而闻名。 今天，她发表了如何使用社交媒体与大企业竞争，其中包含有关小型企业应如何开始使用社交媒体的好建议。

我会将使用 Facebook 的技巧留给 Facebook 专家。 今天，让我们谈谈群组，更具体地说，是 Google Plus 群组，也称为 Google + 社区。

Google Plus 群组如何使电子商务网站和小型企业受益

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为什么是团体？ 因为你用更少的时间获得更多的牵引力。 您可以与大量您已经认识的对您销售的产品感兴趣的人进行互动，而不是尝试一次一个人建立自己的受众。

Facebook 和 LinkedIn 使用术语“群组”，而 Google Plus 选择将其群组称为“社区”。 在这篇文章中，我们将交替使用这两个术语。

如何找到最大、最活跃的 Google Plus 群组

谷歌最近让小企业更容易找到最好的群体。 如果我以特定业务为例，这会更容易理解。

在这个例子中，我选择了 Facial Co.，这是一家没有博客的在线美容店和护肤电子商务网站，目前在 Google Plus 上只有 7 位关注者。

下面是他们的 Google Plus 页面的屏幕截图，其中显示了 Google 突出显示了与他们销售的产品相关的四个大组。

由于这一新的设计变化，企业主可以轻松查看和加入 Google Plus 上与其垂直业务相关的最流行、最活跃的群组。

我们可以看到，四个建议组中至少有三个是高度相关的，并且拥有大量成员：

• 拥有 74,712 名会员的护肤品
• Beauty and Fashion 拥有 231,149 名会员
• 美容美妆 拥有 196,554 名会员

第四个推荐组简直就是时尚！ 783,332 名成员。 我们不知道他们是否会对美容产品特别感兴趣，或者这家公司是否有兴趣加入他们的小组，直到我们点击它并查看他们的成员分享、喜欢和评论的内容。

点击进入时尚！ 社区，我们看到大部分帖子都是关于衣服和鞋子的，但也有一些关于化妆的评论。

Beauty and Makeup 是一个不错的选择，因为他们发布的内容有更多的分享。 但 Beauty and Fashion 是赢家，拥有更多会员和 375 +1 的最新分享（在撰写本文时）。

如何查找更多 Google Plus 社区

查看前四个组后，单击这四个社区正上方的“查看全部”链接。 这是我们从 Facial.co.au 的 Google Plug 页面执行此操作时所看到的屏幕截图：

如您所见，这是 Google Plus 上一个非常受欢迎的话题。 所有小组都有数千名成员。 找到几个允许他们与目标受众互动的群体应该没有问题。

但在开始互动之前，请继续阅读。 做错了，你会被踢出小组。 它还可以影响您品牌的在线声誉以及您的客户对您的看法。

记住使用主题标签

我们可以在这篇 G+ 帖子中看到 Facial Co. 使他们了解如何使用主题标签来吸引更多的受众。 这是一个额外的策略，它超越了特定的群体或社区，适用于搜索或点击该主题标签的任何人。

这篇文章大而多彩，并使用幽默。 #happyhumpday 和 #midweekblue 都是旨在获得更多关于此分享的观看次数的主题标签。 它确实有一个+1。

#midweekblue 是一个由其他人发起的系列，而 Facial.co.au 似乎希望将#happyhumpday 作为自己的产品推出。 在 Kristi Hine 的 Social Media Examiner 帖子如何使用 Google Plus Collections for Business 中了解有关 Google Plus 收藏的更多信息。

使用社交业务的最大错误

企业主和管理者在社交媒体上犯的第一个错误是过于自我推销。 目标不是立即推动销售。 目标是产生可见性并建立关系。

这已经重复了很多次，现在已经是陈词滥调了：

人们从他们认识、喜欢和信任的人和公司购买产品。 点击推文

是的，您确实希望有业务目标。 但是您无法通过分组推送您的产品或网站来实现它们。 实现业务目标的方法就是让自己可见。

对您的业务的信任源于您的友好和互动。 依靠您的个人资料、标题图片以及您在自己的页面上分享的内容，让其他成员知道您的工作和销售内容。

在社交网络上，尤其是在群组中，您不想“一直在销售”。 点击推文

您可以在自己的 Google Plus 页面上分享产品照片，偶尔也可以在您活跃的群组中分享一张。 你不想做的是在他们不认识你的小组中分享。

您也不想在不与任何其他人互动的情况下不断宣传您自己的内容。 在你要求之前，你必须给予，给予，给予。 一个好的比例是 90% 为他人分享，10% 为自己分享。

您必须阅读社区准则

Google Plus 上的群组称为社区。 每个社区都不一样。 有的只张贴自己的信息，什么会员只讨论自己张贴的内容。

其他社区允许成员从他们自己的站点或其他地方共享内容。 在您分享或评论之前，请务必阅读社区指南。

查看群组的所有者和版主是谁。 他们经常会做一些他们不希望一般会员做的事情，他们可以删除他们不喜欢的东西。

观察不是所有者或版主的其他成员在做什么。 在发表评论之前，先观察一段时间以了解该小组。

明智地选择要加入的社区

不要只选择成员最多的最大组。 在选择之前，有几件事需要检查：

1. 群还活跃吗？ 查看最新股票的日期。
2. 成员是积极地相互参与还是只是分享和离开？

您在在线利基市场中发现的东西在互联网时代之前也存在于利基杂志中的是，您通常只有在同一垂直方向上相互发布的企业。

您的团队都是卖家而没有买家吗？

积极在线分享的人是那些从经济上受益的人。 您希望选择实际从您那里购买的人活跃的组，而不是所有参与者也出售您所售产品的组。

加入互相分享小费的卖家群体并没有错。 但是，如果您的目标是寻找客户，与所有卖家组成的较大群体相比，较小的客户群体是更好的选择。

虽然其他卖家也可能会购买，但如果你们都销售相同种类的产品，他们就不是您的主要受众。

社交媒体是一项长期战略

许多企业没有意识到的是，社交媒体不太可能立即产生销售。 这是建立品牌和受众的长期战略。

大多数人没有设置工具或分析来衡量他们从社交活动中获得的投资回报率，但这是可能的。 即使对于那些不能将销售直接归因于社交的人，也要知道让您的品牌知名度始终是一件好事。 随着时间的推移，如果做得对，它将产生更多的销售额和流量。

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