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零售商可以利用 14 个电子商务平台功能来提高销售额

零售商可以利用 14 个电子商务平台功能来提高销售额

Plum Tree Group 的 60 页电子书列出了卖家可以利用其电子商务平台增加销售额的 14 种方式。...

30秒总结:

  • 电子商务机构 Plum Tree Group (PTG) 创建了一份 60 页的指南,其中概述了 Shopify、Magento 和 BigCommerce 中 14 个未充分利用的功能,零售商可以利用这些功能来帮助增加销售额。
  • 这些功能可以大致分为以下四类:用户体验增强、业务增强、以产品为中心的功能和网站增强。
  • PTG 的电子书列出了电子商务平台为零售商提供的多项功能,以帮助改善购物者体验,包括多语言网站、创建客户群以及添加亚马逊和谷歌支付网关。
  • 它涵盖了帮助零售商简化业务功能的三个功能,包括在外部网站上投放购物广告、创建无限制的管理员帐户以及配置自动税务计算。
  • PTG 提供了四个关键功能的广泛总结,这些功能可以帮助展示产品、增加重复销售、提高平均订单价值并激励购物者购买更多产品。
  • 他们的评论包括以下四个网站增强功能:配置网站搜索、创建自定义登录页面、启用元数据以及创建多个网站和商店的能力。

Plum Tree Group (PTG) 是一家在电子商务方面具有专业知识的互动机构,出版了一本新的电子书,您未充分利用电子商务平台的 14 种方式 这份 60 页的指南概述了 Shopify、Magento 和 BigCommerce 中 14 个未充分利用的功能,零售商可以利用这些功能来帮助增加销售额。

在这篇文章中,我们将根据四个类别总结 PTG 的一些关键策略,如下所示:

  • 用户体验增强 —此类别中的功能包括零售商改善购物者体验的方法,例如创建多语言网站、B2B 购物者的客户群以及启用无限用户帐户。
  • 业务增强 —零售商需要处理一长串任务,以保持其在线商店的平稳运行。 幸运的是,这三个电子商务平台都包含 Facebook 和 Google 购物集成以及税务解决方案等功能,可帮助店主更有​​效地管理他们的工作量。
  • 以产品为中心的功能——任何良好的在线购物体验的核心都是商品。 基于规则的产品推荐、产品警报、产品捆绑和分层定价等功能使零售商能够将相关产品放在首位,增加平均订单价值,并激励购物者购买更多。
  • 网站增强功能——大多数购物平台都支持网站增强功能,例如可定制的网站搜索、登录页面创建、元数据支持以及创建多个网站和商店的能力,所有这些都可以帮助购物者找到您的产品,同时确保他们的购物会话具有相关性和有针对性。

The Plum Tree Group合作制作的内容

专注于您的用户体验

超过 75%的在线购物者在没有购买的情况下就放弃了他们的购物车,这比 2006 年的大约 60% 有所增加,如下图 OptinMonster 的图表所示。

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糟糕的用户体验是人们放弃购物车的一个重要原因——诸如强迫用户创建一个帐户、高昂的运费和过于复杂的结账流程等因素会阻止用户采取最后一步进行购买。 改善用户体验有助于减少购物车放弃。

PTG 的电子书列出了前三大电子商务平台为零售商提供的改善购物体验的几个功能。

例如,超过 70% 的互联网用户使用英语以外的语言进行浏览,高达 90% 的不会说英语的人不会从英语网站购买。

这是全球销售的一大障碍,这就是 Shopify、BigCommerce 和 Magento 都提供选项来帮助您创建多语言网站的原因。

资料来源:梅树集团

电子书中涵盖的另一个以用户体验为中心的功能是零售商创建客户群的能力,这使得基于特定细分市场的有针对性的自定义内容成为可能(非常适合可能具有批发定价的 B2B 零售商)。

Shopify 和 BigCommerce 提供的另一个关键可用性功能是能够添加谷歌和亚马逊支付网关。 每个 PTG:

“不用说,您需要让客户的结账流程尽可能简单。 你不需要研究来告诉你错误的、复杂的结账会破坏你的转化率。 但是您知道吗,8% 的人因为没有足够的支付方式而放弃购物车?”

专注于您的业务

该电子书涵盖了帮助零售商简化业务功能的三个功能,包括在外部网站上投放购物广告、创建无限制的管理员帐户以及配置自动税务计算。

Facebook 和 Google 是购物者用来寻找产品的重要平台,因此在这些平台上列出您的商品会对销售产生重大影响。 Shopify、Magento 和 BigCommerce 认识到 Google 和 Facebook 在扩大零售销售方面的重要性。

所有三个平台都内置了标准集成,可自动提供给每个平台的广告产品。

在 Google 和 Facebook 上为产品做广告时,自动化产品提要可以为零售商节省大量时间。 它还确保产品列表是最新的并与可用库存相匹配。

对于可能具有分布式团队的大型商店,另一个有用的业务功能是能够创建多用户帐户。 这使零售商可以添加来自可能需要访问电子商务平台的相关部门的多名员工。

BigCommerce 通过此功能提供了最大的灵活性,但 Shopify 和 Magento 都支持多个帐户。

最后,零售商的一个关键痛点是按地区计算税收。 PTG 审查了所有三个平台的税收计算功能,并提供了一个有用的应用程序列表,以帮助零售商适当地管理税收计算。

专注于您的产品

您的产品在您的在线商店中扮演着主角。 因此,PTG 提供了四个关键功能的广泛总结,这些功能可以帮助展示产品、增加重复销售、提高平均订单价值并激励购物者购买更多商品。

其中包括基于规则的产品推荐、产品警报、产品捆绑和分层定价。

非常值得探索所有这四个功能,因为它们可以改变游戏规则,但产品推荐在此类别中非常突出。 根据 PTG,产品推荐可以将商店收入增加多达 300%。

推荐也有可能将收入和平均订单价值分别增加 150% 和 50%。

资料来源:梅树集团

Shopify、BigCommerce 和 Magento 各自具有电子书中概述的固有产品推荐功能。 为了获得更多功能,PTG 提供了与每个电子商务平台兼容的应用程序列表。

专注于您的网站

所有三个购物平台都提供的网站增强功能涉及上述所有内容——用户体验、业务管理和产品展示。

但是,网站增强功能属于网站开发和设计的范畴。 它们包括配置站点搜索、创建自定义登录页面、启用元数据以便搜索引擎可以对您的产品和网站进行适当索引的能力,以及创建多个网站和商店的能力。

与电子书中列出的所有功能一样,网站增强功能因您使用的电子商务平台而异。 PTG 的电子书全面概述了这些重要功能以及每个平台如何处理这些功能。

例如,关于站点搜索,PTG 是这样说的:

“默认情况下,Shopify、Magento 和 BigCommerce 都具有站点搜索功能。 每个平台使用自己的算法; 然而,一般来说,它还有很多不足之处,很少有好的结果。 如果您热衷于增强站点搜索,我们建议您使用 Elasticsearch(兼容所有三个平台)作为您的目录搜索解决方案。”

PTG 的电子书总共包含十四个策略,店主可以利用这些策略来帮助增加销售额和订单规模。 你可以从这里下载免费的电子书,14种方法,你是否没有充分利用你的电子商务平台

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