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出版商如何适应 COVID-19 时代

出版商如何适应 COVID-19 时代

iZooto 的联合创始人 Shrikant R Kale 讨论了出版商如何在 COVID-19 时代适应并找到新机会。...

30秒总结:

  • 这场危机带来的广泛不确定性使企业和客户都对他们的支出特别谨慎。 对于数字出版商来说,这创造了各种具有挑战性的现实。
  • 随着访问者数量的激增,建立您的营销列表将打造强大而持久的沟通桥梁。 这也将使您能够逐步收集数据并通过个性化通知和激励措施进行接触——这是吸引数字阅读器的关键。
  • 出版商应该记住,在这些时期,销售并不重要——重要的是要有同理心——你的内容应该反映这一点。
  • 出版商还需要有活跃的社交媒体。 根据全球网络指数,消费者现在将更多时间花在消息服务上,其中近 45% 的人将更多时间花在社交媒体上。
  • 很有可能您的观众现在正在观看更多的视频、播客、直播和网络研讨会。 因此,对您的内容要有创意,并利用网络推送通知等工具来引起人们的注意。

尼尔森表示,在 COVID-19 期间保持社交距离可能会使媒体消费增加 60%。

数字媒体和娱乐现在是数百万人待在家里的主要盟友。 但是为了引起他们的注意,出版商需要做的不仅仅是报道新闻。

为了吸引被隔离的观众,您需要采用一种以人性化、轻松和耐心的方式为中心的全新策略。

像这样的时代提供了一个很好的机会,可以真正为您的读者服务,并投资于培养将持续到 COVID-19 危机之后的密切联系。

出版商可以做些什么来成功地带领他们的观众度过这些艰难时期,而不是仅仅采取被动的方法?

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随着 COVID-19 期间广告收入暴跌,着眼于长期

这场危机带来的广泛不确定性使企业和客户都对他们的支出特别谨慎。 对于数字出版商来说,这创造了各种具有挑战性的现实。

尽管流量总体上有所增加,但他们的广告收入却下降了约 33%。 在全球范围内,这是由于广告支出比年初减少了 200 亿美元所致。

虽然这似乎是一次痛苦的打击,但没有时间舔伤口。 几乎每个人都在家,使用他们的设备,浏览、阅读和互动,现在是加强受众群体的好时机。

随着访问者数量的激增,建立您的营销列表将打造强大而持久的沟通桥梁。 这也将使您能够逐步收集数据并通过个性化通知和激励措施进行接触——这是吸引数字阅读器的关键。

许多人现在都在与焦虑、压力、孤独和无聊等情绪作斗争——所以让你的网站成为信息、价值、娱乐和社区的中心。

包括明确的号召性用语 (CTA) 并引导读者获得最佳体验。 无论是推送通知还是电子邮件时事通讯,强大的选择加入激励措施都将成为您未来获得更多订阅者的跳板。

虽然一些出版物希望增加订阅量,但要知道与新受众分享您的内容同样重要。

例如,《华尔街日报》创建了一个独立的免费 COVID-19 内容部分,具有交互式格式和问答,并鼓励读者通过社交媒体共享进一步增加这些内容。

另一方面,《纽约时报》正在用免费内容交换信息; 它要求访问者注册以访问文章,但任何 COVID-19 覆盖范围均不计入付费墙计。

相应地改变您的 COVID-19 内容策略

大流行对全球市场和个人都产生了巨大影响,因此假设您的内容策略不会受到影响是错误的。 你不应该回避这个话题,但也不要纠缠于消极情绪。

出版商应该想方设法为他们的观众带来信息、积极性和宝贵的建议。 如今,围绕运动、健康、自我保健、个人卫生和娱乐的内容肯定会获得高分。

例如,BuzzFeed 将其内容分为三类:COVID-19 的覆盖范围、隔离和锁定支持以及计数器编程。

这似乎得到了回报:该平台的独立访问者人数达到了有史以来最高的一些,并且 COVID-19 的覆盖范围仅占所有帖子的 20%,而 3 月份的所有流量却占到了 67%。

出版商应该记住,在这些时期,销售并不重要——重要的是要有同理心——你的内容应该反映这一点。

例如,第一个欢迎通知或电子邮件不应该用要查看的文章列表来压倒用户; 它应该尽可能简单和人性化。 从一条简单的信息开始,引导他们寻找在这些时期可能有用的最重要的资源。

推动不同渠道和格式的参与

出版商拥有的每一个渠道都应该有不同的目的,并且都应该有一个适合当前危机形势的明确定义的角色。

电子邮件仍然很强大,代表了与您的受众的最终接触点。 因此,如果您有取消的活动、要分享的重要更新或要发布的任何其他公告,这是您最安全的选择。

但是,始终要小心选择具有新闻价值的消息 - 您不想仅仅为了它而发送电子邮件。

出版商还需要有活跃的社交媒体。 根据全球网络指数,消费者现在将更多时间花在消息服务上,其中近 45% 的人将更多时间花在社交媒体上。

这就是为什么您应该尝试使用信使推送通知等工具的原因——它们提供了一个很好的机会让用户参与到休闲环境中。

这也是推动不同格式的好时机——尤其是那些与当前消费者行为变化密切相关的格式。

很有可能您的观众现在正在观看更多的视频、播客、直播和网络研讨会。 因此,对您的内容要有创意,并利用网络推送通知等工具来引起人们的注意。

在过去的几周里,我们看到不同的出版商推行不同的策略。 然而,他们所有的努力都有一个共同点:他们主要围绕建立和加强读者社区。 为什么不为你的听众做同样的事情呢?

Shrikant R Kale 是 iZooto 的联合创始人,iZooto 是一个拥有的受众营销平台,可帮助出版商使用网络推送通知建立、吸引和留住他们的受众。 作为 IIM-C 产品,他的敬业精神和冷静的举止受到人们的尊敬。

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