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经济衰退中的营销现实

经济衰退中的营销现实

Wrike 国际营销总监 David McGeough 探讨了当前的 COVID-19 大流行如何影响营销团队。...

30秒总结:

  • 一场无法预料的全球健康大流行导致整个行业完全停顿。 COVID-19 震动了世界,让组织难以生存,世界各地的公司都在重新思考他们的战略。
  • 优先事项和关键绩效指标发生了变化,创新对于那些想要在当前气候下生存的人来说变得至关重要。 这意味着仔细测试在线和离线策略,以找出对受众影响最大的内容。
  • 由于即使在锁定后远程劳动力的数量预计也会增加,并且许多企业发现他们可以在远离实体办公室的地方同样有效地工作,因此一些组织可能会决定围绕灵活工作引入新政策。
  • 由于招聘和技术支出被搁置,现在是让现有劳动力重新培训和提高技能的好时机。 需求生成和数字媒体等技能将升级,而那些以前专注于现场营销或活动的技能可能需要考虑获得新经验。

继之前的经济繁荣之后,1990 年代初的衰退主要是由高利率、房价下跌和汇率高估造成的。 最近,2000 年代的大衰退被称为大萧条以来最严重的经济和金融危机。 快进到今天,我们正在经历一些非常不同的事情。 一场无法预料的全球健康大流行导致整个行业完全停顿。 COVID-19 震动了世界,让组织难以生存,世界各地的公司都在重新思考他们的营销策略。

这种混乱的中心是营销团队,他们在制定新的方式来推广产品和服务、推动销售、瞄准客户和传达正确的信息方面发挥着至关重要的作用。 然而,困难在于在与缩减的预算和分散的团队合作时成功实现这一目标。

确定正确的营销策略

考虑到财务问题,组织别无选择,只能削减所有部门的预算。 不幸的是,营销受到了相当大的打击,最近的一份报告显示,在 COVID-19 大流行期间,整体预算以自全球金融衰退以来的最快速度下降。

经历了 2009 年以来最大的降幅,营销专业人士不得不重新考虑每一个策略、平台和活动,以便清楚地了解投资回报。

他们需要知道一项活动是否值得做——并花费宝贵的金钱和资源——或者是否可以放弃它以腾出时间和预算用于其他优先事项。

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虽然肯定会产生长期后果,但预算减少的直接影响已导致将绩效作为当务之急。 营销人员不再能够诉诸他们通常的工作方式,不得不发挥创意。

优先事项和关键绩效指标发生了变化,创新对于那些想要在当前气候下生存的人来说变得至关重要。 这意味着仔细测试在线和离线策略,以找出对受众影响最大的内容。

营销团队越来越习惯于远程工作

在大流行中,在家工作不再是一种抢手的员工福利,而是一种不容商量的标准。

结果,整个营销团队被迫通过项目管理和视频平台来处理沟通和管理工作量。

无论员工在哪里工作,无缝协作和协调一致的需求都变得更加重要。 如果没有办公环境和面对面的互动依赖,员工必须保持完全联系,以保持他们习惯的相同生产力水平。

大多数营销活动不仅依赖于整个部门的协调一致,而且还经常涉及外部机构、供应商和自由职业者。

为了实现规划、启动和报告活动所需的协作,技术将是至关重要的——尤其是平台和解决方案能够提供更高的一致性和其他人正在开展的工作的共享知识。

由于即使在锁定后远程劳动力的数量预计也会增加,并且许多企业发现他们可以在远离实体办公室的地方同样有效地工作,因此一些组织可能会决定围绕灵活工作引入新政策。

为了为此做好准备,公司需要能够为员工提供正确的技术支持,从而提高生产力并改善结果。

投资你所拥有的

随着财务继续受到严格审查,我们已经看到新员工和晋升的放缓。 同样的限制也适用于技术投资,首席信息官停止在非必要的工具和软件上花钱。

许多人已经花费超过预期的费用来支持和支持向远程工作的转变,因此计划中的创新——最有可能作为更广泛的数字化转型计划的一部分——将被推迟或完全取消。

由于招聘和技术支出被搁置,现在是让现有劳动力重新培训和提高技能的好时机。

需求生成和数字媒体等技能将升级,而那些以前专注于现场营销或活动的技能可能需要考虑获得新经验。

尽管最初会让人头疼,但从长远来看,克服这些挑战可能会对营销人员有所帮助。 通过利用这段时间收集和分析有关各种活动和策略的成功数据,可以根据真实的见解制定未来的战略。

当预算开始增加时,营销部门将能够开始开展可能比旧的活动更成功的活动。

通过提高团队之间的透明度,每个人都知道他们如何为项目做出贡献、他们应该扮演的角色以及对他们的期望。

这有助于凸显一旦经济复苏,可能存在需要填补的技能缺口。 虽然从长远来看,这种流行病将如何影响营销行业并不容易,但低迷是极端的。

我们有可能在未来几年内看不到全面的经济复苏,但毫无疑问,那些最快采取变革的人将名列前茅。

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