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虚拟活动将继续存在:营销自动化如何让您领先一步

虚拟活动将继续存在:营销自动化如何让您领先一步

对于希望发展和保持与观众互动的企业,必须采用由营销自动化驱动的主动虚拟活动策略。...

30秒总结:

  • 虚拟活动是我们的新常态,即使在大流行消退之后,它们也不会消失。 营销人员需要接受这一点以提供现代客户体验。
  • 挖掘数据以细分您的受众并为您的虚拟活动制定正确的主题和格式。
  • 无论目标在哪里表达兴趣,多渠道自动化平台都将为您的在线活动提供有效的营销支持。
  • 为了最大限度地参与在线活动,请将它们用作长期内容资源来培养您的受众。 这将证明您的品牌是思想领袖和值得信赖的来源,即使与会者错过了您的活动。

在大流行期间,大多数主要会议、社交活动和研讨会都已取消或将取消。 如果没有明确的结局,社交距离将继续给依赖物理事件来推动观众参与的公司造成重大收入损失。 营销人员如何止血并夺回控制权?

重新规划在线网络研讨会、问答、炉边谈话、焦点小组等是朝着正确方向迈出的一步。

虽然上述内容需要时间和精力来制作,但在发展您的业务、提供令人难忘的客户体验和参与您的产品时,这些类型的活动可以推动品牌投入是非常值得的。

精明的营销人员之前就知道网络研讨会和虚拟活动的价值,但这种价值从未得到如此广泛的认可。

事实上,根据 GoToWebinar 的Big Book of Webinar Stats ,B2B 公司制作网络研讨会是因为超过 70% 的买家在过去 12 个月中使用它们做出购买决定。

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尽管今年营销行业遇到了障碍,但人们仍然渴望活动。 品牌需要破解密码,为潜在客户和现有客户提供教育方式,让他们在安全的距离内了解他们的解决方案。

在这一点上,很明显所有营销人员都需要将虚拟事件作为任何主动营销策略的一部分。 不知道从哪里开始? 依靠营销自动化的力量来构建活动、向合适的受众推广并跟踪参与度。

为您的核心受众和细分市场构建活动

作为现代营销人员,您对制定数据驱动的决策以推动成功的营销活动并不陌生。 您应该以不同的方式计划您的在线活动。

利用您每天通过营销自动化平台收集的数据为您的策略提供信息,并为合适的受众打造完美的活动。

从源头开始集思广益——您的潜在客户和客户。 您社交渠道上的哪些帖子获得的参与度最高? 您上一本电子书的下载次数是否创下了记录?

您收集的内容数据说明了一切。 潜在客户痛点、热门话题和客户问题是强大活动内容的绝佳跳板。

现在您了解了观众关心的主题,是时候考虑适合您的活动的形式了。 潜在客户生成总是很重要的,但保持现有客户的参与也很重要,这两种受众对不同的格式做出反应。

潜在客户需要更全面地了解您的解决方案,而当前客户可能没有充分利用您知道可以为他们带来更多价值的特定功能。 您应该始终根据受众群体在客户旅程中的位置为他们量身定制虚拟活动。

潜在客户生成事件往往是一对多的,而客户事件可以(并且应该)更加亲密。

为了减轻可能不太舒服地发言或致力于完全身临其境的社交活动的潜在客户的压力,请考虑提供不需要他们显示视频源的网络研讨会。

这将使他们能够专注于从您的团队中吸收他们需要的信息,而您的品牌不会像销售一样。

从内到外了解您的产品的忠实客户只会对加深他们现有知识的中间内容做出回应。

对于客户,探索主持的虚拟用户组或咨询会议,深入了解您的能力并启用对话以向客户展示他们如何能够保持增长。

在今天的市场上,更多地关注教育客户而不是说服他们,尤其是当您已经赢得了他们的忠诚时。

如果您对在没有虚拟活动体验的情况下规划整个系列感到紧张,可以慢慢来。 在向大众宣布活动之前,只为您的顶级客户制作活动。

向他们提供优惠券代码以换取参加网络研讨会并提交他们的评论和问题。

您最伟大的布道者可以为您的未来战略提供无价的洞察力,而这种对您的编程的提前观察创造了一个接触点,以展示您对他们的投入的重视程度。

使用集成堆栈跟踪参与度

为了成功执行和扩展在线活动,您需要一个平台来帮助您轻松创建、衡量和简化这些活动的独特渠道。

顶级市场平台带有网络广播集成,允许您在一个屋檐下设计、执行和衡量虚拟活动的成功。

使用实时跟踪每个活动活动的营销自动化平台,您可以优化您的计划和促销工作,推动您投资的会议更好地参与。

端到端事件管理解决方案应该毫不费力地融入您的在线营销环境,并允许您执行无数功能。 其中包括计划和设计您的会议、制定时间表以及制定促销、确认和跟进电子邮件。

整理好促销内容后,营销自动化平台可以通过安排消息、跟踪响应、生成报告和保持程序顺利运行来支持您的网络研讨会执行。

如果您计划通过多个渠道(您应该这样做)宣传您的活动,您可以为每个渠道生成可跟踪的​​链接。

然后可以监控和衡量由这些流量来源中的每一个驱动的视图和提交,从而为您提供宝贵的见解,了解您的受众对什么最有反应,以及将您的精力投入到哪里来实现关键目标。

推动长期价值事后

虚拟活动的大部分价值来自于活动结束后,这取决于您如何将其战略性地应用到您正在进行的营销策略中。

在您的网站上存档和重新利用在线活动内容可以让您从虚拟活动中产生更多价值,吸引新的关键字搜索,并将诱人的内容纳入您未来的促销和销售策略。

存档内容不仅会支持潜在客户的产生,并为潜在客户提供更多探索您的解决方案的途径,而且还将添加到您为忠实用户提供的资源库中。

提供持续的教育和参与机会是帮助现有客户不断发展业务并从您的解决方案中获得最大价值的关键。 这反过来又确保他们仍然是您的品牌传播者。

此外,受众在获取信息的方式方面变得更加多样化。 在检查您的受众群体后,您可能会发现某些行业专业人士更喜欢下载电子书,而其他专家可能更喜欢观看 30 分钟的网络研讨会录音。

事实上, Zenith最近进行的一项研究发现,到 2021 年,普通人每天会花 100 分钟观看在线视频,而今年为 84 分钟。 网络研讨会旨在易于理解和引人入胜,通过提供观众喜欢观看的内容,您正在创造更好的客户体验。

在您举办了一场精彩的在线活动后,想想除了与会者之外的其他受众群体可能有兴趣将其作为录制版本接收。 也许您真的深入研究了特定的产品功能,并且您意识到一部分潜在客户可以从该主题中受益。

您可以使用您的营销自动化平台创建一个培育活动,将录音提供为封闭内容,说服客户提供额外的联系信息以访问它。

使用过去的内容来激发对未来的兴奋可以优化你的努力并开始一个持续的参与循环。

在实体活动的世界中,您只能访问房间内的客户。 另一方面,在线活动让潜在客户和客户在无压力的环境中自我教育,他们为您创造了丰富的接触点机会链,帮助他们成长。

您在客户最舒适的地方与他们接触的内容越多,他们渴望获得的内容就越多,您的观众就会变得越投入。

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