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敏捷营销人员:利用技术和人才打造敏捷性

敏捷营销人员:利用技术和人才打造敏捷性

BrightEdge 首席执行官 Jim Yu 表示,利用技术和人才来最大化市场洞察力,并为成功的敏捷营销人员制定行动关键。...

30秒总结:

  • 旧的搜索引擎优化方法是不可持续的
  • 敏捷营销人员正在为技术与人才相结合铺平道路
  • 机器学习正在帮助搜索营销人员消除重复和平凡的任务
  • COVID加速了之前进行的数字化转型
  • 必须结合商业智能和搜索智能

“寻找具有理解搜索排名过程能力的营销和搜索优化专家; 战略性地领导并与其他团队和部门合作; 引入新流程以简化任务并提高效率; 推动跨渠道的品牌故事策略……”

“必须具备 HTML、CSS、PHP 和 Web 标准方面的经验……拥有并执行数字战略,包括内容构思和创作……”

“执行 A/B 测试、拥有营销数据库、进行全面的 SEO 审计……通过撰写博客文章和在活动中发言来促进思想领导力……”

这不是你的想象; 事实上,客户和招聘人员都在寻找数字混合体——将技术专长、战略洞察力和创造力都打包在一个整洁的包中。

曾几何时,这些看似矛盾的品质存在于截然不同的角色中。 那些日子早就过去了。 SEO 不再是一种策略和孤立的团队,而是整体数字营销策略不可或缺的基础部分。

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搜索洞察揭示了对营销绩效至关重要的消费者行为和趋势,并且由于人工智能的最新发展,我们可以比以往任何时候都监控和理解这些数据。

如今,如果您想成为营销领域的领导者,就必须具备最直接的敏捷性:能够快速轻松地行动。

跨团队和部门,在活动和工具之间,通过各种渠道和细分市场——敏捷营销人员拥有分析知识和情商,可以轻松地在庞大的数字营销环境中导航和引导他人。

以下是现代营销人员可以专注于建立敏捷性和价值的两个特定领域:

1. 可供您使用的技术和见解

事实证明,对于仍在尝试用不同工具拼凑工作流程的 SEO 来说,以任何规模监控、评估和激活搜索洞察力都是一项挑战。

去年,BrightEdge 研究表明,搜索营销人员一般依赖四到六个 SEO 工具和数据源来执行他们的策略。

这些工具本质上是响应式的,因为它们往往不会相互“交谈”。 在部署任何建议之前,必须对数据进行处理、重新格式化和评估。

使用单点解决方案让 SEO 们争先恐后地回答消费者几天、几周或几个月前表达的需求。 要衡量搜索更新的影响,制定新策略,然后才能做出响应。

到目前为止,搜索技术和消费者行为都超过了这种方法。 数据孤岛和单点解决方案限制了您每次数字营销工作的范围和有效性,阻碍了您推动流量、潜在客户和收入的能力。

根据数据做出决策的公司实现收入目标的可能性要高 58%,但数据的质量至关重要。

创建一个塞满预期用例的海量数据仓库已经没有意义了。 操作这些数据的路径太长、太麻烦,而且与它在营销中的实际效用相去甚远。

如果您还没有毕业,现在是时候超越这种耗时且劳动密集型的方法了。

寻找一个平台,从所有相关来源收集数据,自动执行重复性任务,使用人工智能和深度学习来提出有意义的建议,自动协助并在一个界面内跟上搜索的变化。

智能自动化和此级别使敏捷营销人员能够站在消费者需求之前——在需要时通过相关、及时且直接反映其独特行为特征的个性化内容满足网站访问者的需求。

您的工具和技术需要为您的营销团队赋能,而不是让他们感到沮丧或创造更多工作。 他们必须腾出时间进行更有创意、更有影响力的追求。

2. 您将这些见解和工具付诸实践的方式

将敏捷性融入您的营销策略并不是掌握一些新技能或转换工具的问题。 这是一种心态; 一种从头到尾改变您的营销策略的文化,从 SEO 到 CMO。

根据 Aprimo 最近的一项调查,95% 有敏捷意识的营销人员计划在未来 12 个月内采用这种方法。 同样的受访者告诉我们,74% 的敏捷营销人员对他们团队的表现感到满意,并且认为敏捷团队比同行更有能力处理快节奏的工作。

这里有一些技巧可以帮助您和您的团队成为敏捷营销人员:

从我们的软件开发朋友那里学习

熟悉敏捷的核心原则,因为它已被技术和开发团队成功使用多年。 软件开发的敏捷宣言,2001 年由 17 人制作的敏捷圣经,是一个很好的起点。

这种心态建立在四个关键价值观之上:

  • 个人和交互胜过流程和工具
  • 工作软件优于综合文档
  • 客户协作而非合同谈判
  • 响应变化而不是遵循计划

敏捷最初是一种开发软件的方法,但已经演变成一种适用于各种数字化转型项目的意识形态,例如敏捷营销宣言。

专门应用于营销的四个关键价值变成了七个,它们是:

  • 对意见和惯例的验证学习
  • 在孤岛和层次结构上以客户为中心的协作
  • Big-Bang 广告系列上的自适应和迭代广告系列
  • 静态预测的客户发现过程
  • 灵活与刚性规划
  • 响应变化而不是遵循计划
  • 几个大赌注的许多小实验

决定你想用你的敏捷方法实现什么

了解敏捷的好处并决定每个好处将如何应用于您自己的组织。

加快上市时间、增强管理不断变化的优先事项的能力、提高生产力以及改善 IT 与业务目标之间的一致性是公司采用敏捷方法的主要原因。

但是您希望它为您做什么——以及您将如何准确衡量结果?

了解构成敏捷团队成员的特征

正如我所说,敏捷是一种心态。 在您组建团队和招聘新员工时,请密切关注建立您想要实现的文化。

表现出协作、开放、创造性思维和弹性的营销人员是不错的选择。 僵化、流程和想法的完全所有权、一旦计划到位就不愿意改变以及保护主义都是危险信号。

成为敏捷营销人员并不意味着您停止计划。 这意味着您建立了快速改变和调整计划的能力。

在领导层面,敏捷性要求您对工具、数据和参与的人员有一个全面的了解,但更重要的是,您需要具备了解每个利益相关者的动机和需求的情商。

敏捷的营销人员可以快速、持续地“阅读房间”,以告知增量决策并在计划实施时进行调整。

不断学习。 不断测试。 冠状病毒清楚地提醒人们事情变化的速度有多快。

消费者行为、服务交付模式、细分市场和整个组织模式必须在一夜之间发生变化。 公司被迫重新考虑整个产品和服务线,在某些情况下转向新的垂直领域。

敏捷营销人员最有能力在接下来的任何事情中取得成功,他们已经建立了持续处理和激活新信息所需的技能、技术和人才的坚实基础。

那是你吗?

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