营销自动化：关于用户和专家难以做的事情的建议

营销自动化自存在以来就被大公司所利用。 早期的解决方案（并且大多数仍然是）健壮、功能丰富，因此复杂且昂贵。

这使得小公司很难开始营销自动化。 即使小企业能够负担得起营销自动化软件，他们也很难实施它并从中获得真正的价值。

这种现象困扰着我，因为资源有限的小企业确实可以通过使用营销自动化来推动发展。

利用自动化可以大大提高生产力，从而提高收入。 不幸的是，当前的大多数解决方案并不是真正为小型企业量身定制的。

因此，作为电子邮件营销自动化 SaaS 公司的营销人员，我觉得我有责任找出小型企业营销人员难以做的事情。

为此，我调查了 130 多名从事营销工作的专业人士。 我的见解正在以综述文章和有数据支持的长达55 页的史诗报告中与全世界分享。

本文重点介绍了报告的主要发现和数据。 另外，我在研究期间精心挑选了专家提供的最佳营销自动化建议。 让我们开始吧。

营销自动化研究概述

目录

公司规模

在我的研究中，90% 的受访者来自员工人数不超过 50 人的公司。 这意味着小微企业的比例明显过高。

让我们稍微分解一下：

• 超过一半的受访者 (57%) 在拥有 2-10 名员工的公司工作。
• 五分之一 (20%) 的答案来自拥有 11-50 名员工的公司。
• 17 份意见书 (13%) 来自个体创业者。

职称

• 大多数提交 (38%) 来自在市场营销和销售等增长职位工作的专业人士。
• 在我们的调查中，31% 的受访者是企业主。
• 四分之一的参与者 (25%) 是 CEO。

这三个组占提交的94% 。

行业

47%的受访者属于营销行业。 这是故意的，因为我们收集了数据，因此大约一半的受访者来自营销行业。

软件开发行业在调查中位居第二， 25 % 的提交来自该行业。

所有这些多汁的数据都很棒，但您来到这里是为了了解营销自动化挑战，不是吗？ 所以让我们开始吧！

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主要的营销自动化挑战

在我们的调查中， 85%的受访者使用某种营销自动化。

人们在营销自动化方面面临的最常见挑战是创建质量自动化， 16%的受访者提到了这一点。

根据我们的数据，集成 (14%)是用户在使用营销自动化技术时面临的另一个关键挑战。

营销自动化需要大量内容。 难怪，创作内容排在第三位，占 10% 。

参与度 (8%)是另一个主要挑战，与内容密切相关。 自动化需要一流的质量内容来推动参与。

6%的参与者提到细分、数据管理和优化是营销自动化的挑战。

一些接受调查的专业人士都提到寻找工具 (5%)、个性化 (5%)、潜在客户评分 (5%)、分析 (4%)、报告 (3%) 和可交付性 (1%)都是一项挑战.

接下来，我们将看看这些挑战在两个行业之间有何不同：营销与广告和软件开发公司。

营销和广告公司的营销自动化挑战

营销和广告行业的主要挑战是整合 (25%) ，四分之一的参与者提到了这一点。

即使使用营销自动化供应商和 Zapier 等解决方案提供的所有集成，在不同平台和工具之间建立集成仍然具有挑战性。

创建自动化 (21%)排在第二位，这取决于平台，这对许多营销人员来说可能是一个真正的挑战。

参与度和创建内容 (15%)是营销和广告行业公司在营销自动化方面面临的第三大挑战。

个性化和优化 (9%)在营销和广告行业挑战中排名第四。

营销和广告领域的公司提及查找工具 (8%) 的次数要少得多。

细分和数据管理 (8%)在这方面是相似的。 8% 的营销和广告行业专业人士提到了这两者。

分析和潜在客户评分 (6%)对这个行业的一些公司来说似乎是一个挑战。

业内仅有少数公司将报告 (4%)和可交付性 (2%)视为一项挑战。

软件开发公司的营销自动化挑战

对于软件开发公司而言，迄今为止最大的挑战是创建自动化， 27%的受访者提到了这一点。

通常，这些公司需要更复杂的自动化来获取客户、用户引导和保留。

创造内容（18%）排在第二位，远高于之前提到的其他行业。

这背后的原因可能是该领域的小公司首先专注于招聘开发人员，而不是营销人员或文案。 这会导致营销部门出现一些资源问题。

集成和复杂性都是软件开发行业公司面临的主要挑战， 15%的受访者提到了它们。

在软件开发公司工作的受访者中有9%提到了参与、数据管理、细分和优化。

只有少数几家行业公司提到了潜在客户评分 (6%)和分析 (3%) 。

所以这些是营销和软件开发公司面临的营销自动化挑战。

调查中的一些受访者非常友善，为刚开始涉足营销自动化领域的人们提供了一些建议。 让我们听听他们的声音！

来自专家和专业人士的营销自动化建议

负责船体增长的 Inbound.org 前总经理Ed Fry表示，初学者应该关注：

Aaron Krall入职专家和 SaaS Growth Hacks 的 Head Hacks 给出了以下建议：

Chris Von Wilpert是德克萨斯州最受欢迎的撰稿人（20 多个客户候补名单，包括 HubSpot、Shopify）。 此外，他还是火箭公司（Rabbi Eats Tacos）的相扑复制主管和首席Kontent King。 这是他不得不说的地方：

Inturact、SaaS Invaders 的创始人和 First Walk 的 CMO Trevor Hatfield说初学者应该这样做：

包起来

让我们回顾一下这两个行业的主要挑战。 当谈到营销和广告行业的营销自动化专业人士时，他们很难：

1. 集成
2. 设置自动化
3. 创建内容
4. 订婚

另一方面，在软件开发公司从事营销自动化工作的人发现很难：

1. 设置自动化
2. 创建内容
3. 设置集成
4. 处理他们使用的软件的复杂性

如果其中一些挑战对您来说是真实的，请随时与我联系，我相信我们会找到一种方法来减轻您的痛苦。 在那之前，保持真棒！

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