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与 MessageGears 和大规模个性化消息告别数据摩擦

与 MessageGears 和大规模个性化消息告别数据摩擦

在我们的营销自动化峰会期间,MessageGears 展示了为企业电子邮件营销消息超级发件人构建的客户营销平台。...

30秒总结:

  • 电子邮件是他们与现有客户联系的最重要渠道
  • ESP 生态系统从根本上与电子邮件超级发件人断开连接并被破坏。
  • 企业营销人员需要直接访问其客户数据以大规模发送个性化消息。
    MessageGear 技术允许营销人员访问您客户的所有数据,以便大规模快速且高度个性化地发送消息。
  • 这家总部位于亚特兰大的公司与 Expedia、Home Depot 和 Rakuten 等品牌合作。

上周在 ClickZ 的营销创新论坛上,领先的市场几乎聚集在一起,探索最新的技术和战略,以利用自动化的力量。 MessageGears 产品战略总监 Nick Zeke Lopez 分享了对数据世界中正在发生的事情、电子邮件服务提供商 (ESP) 的问题以及他们的客户营销平台如何发展成为唯一可以直接附加到营销人员企业数据仓库。

在最近筹集了由 Argentum 和 Bridge Bank 牵头的 1200 万美元融资后,MessageGears 正在迅速发展,其使命是让世界上最苛刻的营销人员能够提供比传统云 ESP 更相关的消息。

昨天的 ESP 和今天的客户营销平台

在他的技术演讲中,Lopez 强调了传统营销云 ESP 如何未能解决企业组织面临的许多数据挑战。

回溯 20 年前,营销人员对其数据仓库和环境的需求超出了实际数据源的处理能力。

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客户和报价数据通常存储在不同地方的本地,远程营销工具需要将数据发送给他们。 即使数据较旧,营销人员也可以处理这些数据,而且情况还远远不够。

根据 Lopez 的说法,“问题是如果你快进,这些数据有这么多不同的用途,不同的供应商和环境会变得超级复杂,你最终要做的是查看一个客户数据平台 (CDP),让我们say 收集您的站点视图和您的应用程序数据。 它要做的通常是保留一份您的数据副本,您还可以从您的数据中获取数据并将其复制到您的 ESP 中。 因此,我们在许多大型组织中看到的是基本上相同数据的多个副本,但有点脱节并且有时间滞后——由多个供应商在多个地方拥有。”

解决方法很麻烦,会导致许多问题,例如:

  • 数据滞后 - 平台之间数据复制之间的时间
  • 格式 - 与您公司拥有或需要的不匹配
  • 费用——进入正确的格式
  • 同步 – 如此多的数据流中断

现在快进一点,已经改变的大事是营销人员使用的数据源不是我们 20 30 年前拥有的数据源。

具体来说,在过去的五到十年里,我们看到了私有云数据库、现代数据仓库数据库即服务行业的全面转变,他们已经扭转了局面。

MessageGear 解决方案

对于 MessageGears 的团队来说,很明显他们看到数据和 ESP 之间存在巨大的脱节。 企业营销人员需要直接访问其客户数据以大规模发送个性化消息。 MessageGears 允许他们这样做。

MessageGears 是唯一为当今的 Super Sender 构建的客户营销平台,旨在解决传统 ESP 的故障及其与数据的连接。

他们独特的混合技术直接与公司的数据库连接,使营销人员能够实时最大化其客户数据的价值,而无需同步。  

他们的客户营销平台直接附加到营销人员的客户数据源,使他们能够使用实时客户数据来编排复杂的电子邮件和移动营销活动。

凭借连接第三方和实现受众细分的无限能力,他们将个性化的力量交到营销人员手中:

  • 直接数据访问
  • 大规模个性化的能力
  • 简单高效的迁移
  • 为超级发件人提供优质服务

您可以在此处查看有关 MessageGears 和完整技术讲座的更多信息。

客户成功

许多 MessageGear 客户都拥有庞大的客户数据库,并在需要一个解决方案来向数百万客户大规模发送个性化消息时加入。 与他们合作的品牌包括 Chick-fil-A、Expedia、Home Depot、OpenTable、T-Mobile 和 Rakuten。

利用他们的技术,Expedia 成功降低了整体成本,同时通过高度个性化和安全的活动获得了 100% 的电子邮件投资回报率。

MessageGears 与 Expedia 的合作是弥合营销部门目标和技术限制之间曾经存在的差距的一个很好的例子。

未来

MessageGears 成立于 2010 年,共筹集了 2900 万美元的资金,并且正在快速增长。

该团队正在扩大,因为他们希望扩大公司的销售和营销团队,同时继续投资于工程和客户成功团队。

随着组织对传统营销云 ESP 越来越不满意,并且无法解决企业数据问题,他们转向 MessageGears 来帮助他们更精确和更大规模地执行电子邮件营销活动,以获得更好的性能。

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