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数据和创意是这个假期成功的关键

数据和创意是这个假期成功的关键

MobileFuse 的 CEO 讨论了营销人员/品牌今年需要采取的独特策略,以确保他们的假期营销工作取得成功。...

30秒总结:

  • 在接下来的几个月中,零售商必须考虑许多关键变量,特别是消费者安全、在线购物趋势、吸引客户以及如何确保数据集对今年的营销工作真正有用。
  • MobileFuse 发现,关于停留时间、平均旅行距离和品牌亲和力的历史和当前数据都可以很好地了解哪些消费者居住在商店开业的地区,以及哪些消费者个人愿意亲自到商店冒险。
  • 通过了解消费者愿意前往某个地点的距离,营销人员可以更好地分配资源,仅针对可能前往某个品牌地点的消费者。 停留时间和平均旅行距离相结合,为针对这个独特假期的受过教育和优化奠定了基础。
  • 在为这个假期确定正确的消息传递时,MobileFuse 发现围绕提高便利性、更安全的购物体验和特别折扣的主题表现最佳。
  • 消费者对购物的不同舒适度以及零售商在店内接待顾客的能力相结合,形成了一个独特的假日购物季。 然而,今年的成功并没有失去希望。

假日购物季即将来临,鉴于 2020 年发生的不可逾越的事件,营销人员只能疯狂地确定如何应对。

多年来,成千上万的人会在感恩节那天一次排队几个小时,希望能以优惠的价格买到他们最想要的商品——并在整个冬天继续他们的购物狂欢。

然而,由于大流行,一些零售商实际上选择退出实体感恩节购物体验,而其他零售商则希望成功实现混合模式:店内、路边取货和在线体验。

在接下来的几个月中,零售商必须考虑许多关键变量,特别是消费者安全、在线购物趋势、吸引客户以及如何确保数据集对今年的营销工作真正有用。

结合历史数据和当前数据以获得未来的成功

虽然这听起来很简单——并且在数字媒体领域的 nauseum 中被讨论过——但每个数据提供商和零售商都需要确保他们的数据集得到更新。

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有趣的是,Statista 最近的一项全球调查发现,70% 的受访者更多地使用智能手机或移动设备,这是大流行的直接结果。 很明显,营销人员一年前对受众的了解与现在相比可能大不相同。

数据集更新后,营销人员可以将他们的新数据与历史数据交叉引用,以采用计算良好的方法。

具体而言,我们发现,关于停留时间、平均旅行距离和品牌亲和力的历史和当前数据都可以很好地了解哪些消费者居住在商店开业的地区,以及哪些消费者个人愿意亲自到商店冒险.

了解这一点很重要,因为它可以让营销人员更好地为各自的消费者定制他们的信息。

就停留时间而言,这些见解可帮助营销人员区分只是路过零售地点(例如路边/店内提货)的消费者和有意花时间在特定零售商处购物的消费者。 至于平均旅行距离,这可确保营销人员了解理想的活动地理围栏(移动和数字户外活动)。

通过了解消费者愿意前往某个地点的距离,营销人员可以更好地分配资源,仅针对可能前往某个品牌地点的消费者。 停留时间和平均旅行距离相结合,为针对这个独特假期的受过教育和优化奠定了基础。

关于品牌亲和力,这让营销人员可以看到给定品牌的受众可能会访问的其他零售商。

例如,一家零售商可以确定竞争对手的受众,并针对他们提供特定优惠以推动转化。 这些见解非常有助于获得更多潜在客户,或者可能向相关购物者展示有关为什么一家商店更好或更独特的广告。

除了大流行开始以来目标受众发生的变化之外,营销人员还应该查看上一个假期的所有见解。 这将有助于营销人员识别行为变化,并更好地了解谁应该接收远程或现场假日购物信息。

消息传递和创意体验将火炬传递给胜利

在为这个假期确定正确的信息时,我们发现围绕增加便利性、更安全的购物体验和特别折扣的主题表现最好。

例如,在不允许店内销售的城市设有店面的全国性零售商可以通知他们的客户他们正在努力提供路边取货或当天交货。

或者,对于确实有店内销售的城市,同一家零售商可以让消费者了解他们的店内供应情况、他们如何确保一切都干净、无菌,以及他们提供的任何特别优惠。

为了吸引不在实体店附近的消费者,或者对于那些不习惯去商店旅行的消费者,零售营销人员应该围绕他们提供的在线便利定位信息——并结合推动电子商务的创新创意广告单元。

例如,营销人员可以利用增强现实和混合现实广告单元来实施活动。 这给消费者带来了极大的好处,例如能够虚拟地看到他们家中的家具是什么样子,或者以数字方式“试穿”不同色调的口红。 从那里,消费者可以无缝地进入购买页面。

消费者对购物的不同舒适度以及零售商在店内接待顾客的能力相结合,形成了一个独特的假日购物季。 然而,今年的成功并没有失去希望。

零售商需要利用当前和历史洞察来指导他们今年的战略。 确保他们的目标受众得到完善并且他们的信息和创意与每个市场相关的营销人员将获得更好的营销结果,并且让消费者知道他们的假期传统即使在 COVID 世界中也可以继续。

Ken Harlan 是 MobileFuse 的创始人兼首席执行官,MobileFuse 是美国最大的应用内和数字户外广告平台之一。 他在广告技术领域拥有超过 25 年的经验。 MobileFuse 成立于 2010 年,利用大量数据源不仅可以了解某人是谁,还可以了解他们周围的世界正在发生什么。 通过将环境数据与个性化创意相结合,MobileFuse 可以大规模地覆盖品牌营销内容的接受受众。

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