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如何使用 Oktopost [视频] 优化社交媒体投资回报率

如何使用 Oktopost [视频] 优化社交媒体投资回报率

没有什么比知道您的团队在社交媒体上花费的时间产生潜在客户和利润更重要的了。 跟踪对于优化社交媒体投资回报率至关重要。 由于 Oktopost 与第三方 CRM 和营销自...

没有什么比知道您的团队在社交媒体上花费的时间产生潜在客户和利润更重要的了。 跟踪对于优化社交媒体投资回报率至关重要。

由于 Oktopost 与第三方 CRM 和营销自动化系统(例如 Salesforce、Marketo 和 Act-on)无缝集成,因此在社交媒体上生成的潜在客户直接进入您的销售渠道的顶部。

说到底线,关注和转发并不是要跟踪的最重要的 KPI(关键绩效指标)。

它们可能会也可能不会影响潜在客户的产生或销售。 通过创建一种方法来确定哪些社交媒体接触正在产生转化的潜在客户,Oktopost 可用于将活动集中在它们重要的地方。

超越衡量社交媒体互动,而是专注于销售成功。

分配货币潜在客户价值

目录

过去,没有办法预测或衡量团队行动对您的底线的价值。 扩展的 Oktopost Social ROI 功能现在包括为来自社交媒体帖子的每种类型的潜在客户分配货币价值的能力。

使用标签来区分潜在客户类型,可以为每个来源分配不同的货币价值(以您选择的货币表示)。

“仅仅查看潜在客户的数量是不够的,您还必须找出潜在客户是,以及他们是否会转化为付费客户(也就是‘闭环’)。” ~ 闭环报告的重要性

随着时间的推移,Oktopost 将揭示哪些来源产生了最合格的潜在客户。 例如,某人为您的最新白皮书填写联系表可能最终价值 40 美元,而另一个下载案例研究的潜在客户可能会获得价值 20 美元。 网络研讨会的参与者可能价值 80 美元。

如何衡量社交媒体投资回报率

轻松衡量您的哪些社交活动提供了最高质量的潜在客户和最佳价值。 这些新指标显示在 Oktopost 社交仪表板中,包括以您选择的货币表示的社会总价值。

(请参阅此屏幕截图中央最右侧的小图):

Oktopost ROI 社交仪表板的屏幕截图

正如您在上面 Oktopost 社交仪表板的图像中所见,视觉效果类似于任何分析仪表板。 通过将活动组织到活动中,一目了然地查看整个活动的概览。 单击进入每个广告系列以获取详细指标。

降低劳动力成本

现在可以知道哪些社交媒体平台会产生您的团队可以关闭的潜在客户。 例如,一旦您知道某个特定的 Facebook 群组始终提供可操作的潜在客户,就可以将其作为优先事项。

如果另一个小组未能提供合格的潜在客户,则可以将其从您的社交媒体战略计划中删除。

通过消除不推动销售的活动,准确衡量您的社交潜在客户的来源可以节省员工时间。 团队成员可以专注于生产力最高的领域,也可以重新分配以降低社交媒体管理成本。

整合以填补您的销售漏斗

通过整合您的所有社交活动并使用它们在 Salesforce、Marketo 或 Act-on 中填充您的销售渠道,永远不会耗尽潜在客户。 通过您的销售团队可以用来完成销售的每一次社交接触,获得洞察力。

  • 销售网

社交媒体活动产生的潜在客户在 Oktopost 和 Salesforce.com 之间同步。 有关潜在客户来源的详细信息添加到 Salesforce 中的“潜在客户”或“联系人”。

通过向您的销售团队提供有关每个潜在客户的更多信息,从 Salesforce 获得最大价值。 从 Oktopost 提取的详细信息出现在 Salesforce 报告中,提供准确的社交媒体 ROI 统计数据和从“来源到销售”的指标。

  • 市场

Oktopost 还与 Marketo 无缝集成,以提供有关哪些平台上的哪些社交分享产生潜在客户的详细信息。

通过将 LinkedIn 个人资料与潜在客户联系起来,您的销售团队会收到大量信息,包括每个潜在买家的背景、工作经验和职位。

Marketo 支持设置工作流触发器以将潜在客户分类到社交媒体存储桶中。 按标题对潜在客户进行排序可以显示具有决策权的高价值销售目标。

  • 埃洛夸

通过将 Oktopost 数据与 Eloqua 集成,发现每个潜在客户参与的社交平台、个人资料和社交媒体活动,从而丰富您的社交销售。

利用此数据确定最有可能购买的最热门潜在客户。 Oktopost 的社交潜在客户评分允许您对潜在客户进行细分和优先排序。

  • 前往网络研讨会

将 Go to Webinar 与 Oktopost 相结合,为您的品牌识别买家和新拥护者。 衡量哪些措施可以从社交中花费的每一分钱中获得更好的结果。

转换更多潜在客户

增强的潜在客户洞察可提高转化率。 只需单击一下,您的销售团队就可以访问潜在客户用来与您的团队共享的任何内容进行交互的每个社交媒体帐户。

这为您的销售团队提供了更多洞察力,可以用来增加获胜次数。

通过利用第三方集成,社交活动可以通过向销售团队展示哪些潜在客户最有资格来支持他们。 将最热门的潜在客户汇集到 Salesforce、Marketo、Eloqua 或 Act-on。

“通过将 Oktopost 与您的 CRM 平台同步,您可以找到详细信息,例如通过社交媒体生成的每个潜在客户的姓名、电子邮件地址、公司和职位。 这将使您能够跟进通过社交媒体表现出的最初兴趣,并执行更有针对性的营销活动。” ~ 关闭社交媒体潜在客户生成的循环第 2 部分

Oktopost 收集的所有数据都会同步到第三方 CRM 或营销系统中,支持您的销售团队进行再营销和跟进,将这些潜在客户转化为销售。

将您的社交媒体潜在客户细分为智能列表,并使用它们来创建独特的登录页面和电子邮件培育活动。 真正重要的是转换潜在客户; 如果销售不能将他们转化为付费客户,那么世界上所有的潜在客户都是毫无价值的。

扩大您的影响力以填补您的漏斗

有什么比转换更多潜在客户更好? 通过扩大您的影响力来填充您的销售渠道的强大新方法如何?

使用 Oktopost Advocacy 委员会可以将员工、合作伙伴、姊妹公司、分销商和影响者变成放大器或您的品牌信息。

控制您的品牌形象

通过让您的营销团队在活动中创建帖子来控制您的品牌形象。 他们将选定的帖子固定在板上,并通过添加他们的姓名和电子邮件地址邀请其他人分享。

参与者只需单击即可将您的消息发送到 LinkedIn、他们在 Twitter 和 Facebook 上的关注者,甚至可以发送到他们在 Facebook 上活跃的大型群组,您的营销团队尚未确定或不活跃。

不仅仅是您的营销团队宣传您分享的内容,他们还可以为您的团队最重要的任何内容发展大量免费分享。

任何连接其社交帐户之一的人都将能够看到其他消息,从而鼓励他们在所有其他社交平台上进行连接和分享。

营销团队可以创建一个包含预先批准的推文、Facebook、G+ 和 LinkedIn 帖子的库,以便在活动中使用。 然后,员工可以登录 Oktopost,选择他们最喜欢的消息(按平台),然后实时分享或安排它们在未来发布。” ~衡量社交媒体营销的投资回报率

使用营销活动来跟踪您的结果

活动可以提前创建,并会在第一条消息上线时自动发送给该军队,并在整个活动中始终如一地提供给他们 - 产生可以将您的信息传播开来的动力。

在活动结束时,相关帖子会自动从共享板上清除。

共享新内容时通知您的拥护者。 Oktopost 会自动向他们发送罐头消息,提醒他们最近没有分享,让参与成为一种习惯。 利用这个尚未开发的范围并最大化您的利润。

B2B 不像 B2C 那样具有自然的有机病毒。 没有倡导,您的社交媒体策略是不完整的。 有了它,您可以显着增加您的品牌对您希望接触的确切目标受众的知名度。

鼓励参与推广您的品牌信息

将分享您的信息变成员工游戏,奖励分享最多或产生最多潜在客户的人。

在加勒比海旅行或华丽的新技术上花费数千美元可用于每月或每季度产生数万美元的销售额。

你和你的团队招募来分享的每个人都可以看到分享和点击的数量,但不是转化,所有其他人都在推动。 通过将其公之于众,最具竞争力的参与者将代表您更加努力地工作。

衡量影响者价值

认为只有拥有数万粉丝的人才是您最好的潜在客户的想法是错误的。 只有几千名粉丝的小众影响者通常可以吸引准备根据他们的推荐购买的潜在客户。

是否值得花钱请网红来推广您的品牌,如果是,哪些网红值得花钱? 使用 Oktopost Social ROI 指标,准确了解它们是否能推动合格的潜在客户。

停止在追随者不购买的影响者身上浪费金钱。 点击推文

使用精选内容来吸引更多潜在客户

Oktopost 可以轻松找到由思想领袖和您所在行业的其他品牌创建的相关内容。 除了您自己的内容之外,还可以使用您的营销团队和拥护者大军来推动此内容。

分享出色的内容可以将潜在客户带回您的品牌。 Oktopost 甚至可以在几个月后追踪这些潜在客户的来源。 让您的营销团队推送 30% 的您自己的内容和 70% 的策划内容。

通过一致地确定哪些内容会产生潜在客户,您的品牌可以创建和分享更多相同类型的内容,以吸引更多潜在客户。

如果您的品牌在 TechCrunch、福布斯、纽约时报或行业刊物上被提及,通过您的拥护者宣传该品牌可以无限期地产生潜在客户。

新功能演示 [视频]

该视频解释了新功能:

https://www.youtube.com/watch?v=q_cALvbK1mc

视频亮点:

  • 新的用户界面 (UI)
  • 新的社交收件箱
  • 社会危机管理
  • Salesforce 社交洞察
  • 改进的 LinkedIn 集成
  • 合规模块
  • Instagram发布
  • 改进倡导者参与选项以增加使用

在之前的视频中解释的功能不再可用,但很可能仍然是 Oktopost 的一部分:

  • 社交 ROI 仪表板跟踪来自网络研讨会、社交分享和团体参与的转化,营销人员一直能够通过横幅和广告点击跟踪销售情况
    • 为所有入站线索赋予货币价值
    • 衡量哪些广告系列的转化率最高
    • 如何设置社交 ROI 仪表板、转化标签和转化像素
  • 员工倡导委员会:管理员可以邀请用户连接他们自己的 Facebook、LinkedIn 和 Twitter 帐户
  • 报告:董事会报告揭示了哪些团队成员推动了最多的互动和转化
  • 自动海报:
    • 首先创建消息资产
    • 选择个人资料和页面
    • 最多选择 100 个消息资产
    • 按词搜索特定消息资产
    • 选择队列或日期和时间
    • 生成计划以分散后期计划
  • 增强的潜在客户洞察力
    • 查看每个潜在客户在何处与您的广告素材互动
    • 一键查看每个潜在客户的社交帐户
    • 搜索可以更快地找到个人
  • LinkedIn(截至 2015 年 5 月 12 日)和 Facebook(截至 2015 年 4 月 30 日)关闭他们的 API——不再在群组中发帖
  • 在所有设备和平板电脑上移动响应
  • 更好的内容发现

准备好提高您的社交媒体投资回报率了吗?

我们很想知道您最乐于开始使用这些新功能中的哪些。 如果您还不是 Oktopost 的用户,请利用他们的免费试用 - 无需信用卡。 想知道更多? 观看此 Oktopost 介绍视频。

披露:虽然我个人不使用 Oktopost,但我承认它们提供了其他社交媒体平台无法提供的功能。 我研究并发布了这些信息,以提高那些可以从使用它们中受益的人的认识,尤其是 B2B 企业。

注意:更新 6/26/20 以添加新功能视频。 最初于 2015 年 8 月 11 日发布。

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