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初创企业和小型企业的最佳商务电话服务

初创企业和小型企业的最佳商务电话服务

一个成功的小企业会达到一个简单的网络交互不再考虑或满足他们所有需求的地步。 但是升级似乎势不可挡,尤其是当电话开始打入个人电话号码时。 一旦定期客户服务成为您的初创公司...

一个成功的小企业会达到一个简单的网络交互不再考虑或满足他们所有需求的地步。

但是升级似乎势不可挡,尤其是当电话开始打入个人电话号码时。

一旦定期客户服务成为您的初创公司运营的一部分,您就会发现您需要的不仅仅是手机。

跳过过于复杂的电话营销系统并尝试使用 VoIP(互联网协议语音)系统。

这些商务电话服务是为正在过渡到大规模运营的小型企业设计的操作系统。

如果您想要真正负担得起的电话服务的专业号码和通信设施,请继续阅读。

除了正式的商业号码外,VoIP 还可以跟踪通话持续时间、保持时间和总体使用情况。 这是用于评估您的客户服务的哪些方面需要工作的有用数据。

如果您的员工在多个地点,它们允许多人共享一个号码。 他们通过使用 Internet 呼叫远程位置来降低成本。

这种升级类型将使您能够通过高质量的客户服务来发展或维持您的业务。

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目录

Nextiva 是一种非常适合小型企业的 VoIP。 其可调整的适应性使其很容易随着公司的发展而扩大规模。

Nextiva 提供先进的呼叫路由、无限制的免费国内通话、语音邮件到电子邮件和文本、在线传真和短信。

Nextiva 的管理面板是基于 Web 的,这使得多个管理人员可以远程导航它们。

该套餐包括:

  • 桌面电话
  • 会议室电话
  • 适用于电脑电话、短信和电子邮件的应用程序
  • 通过移动设备访问应用程序
  • 外部应用程序集成选择,包括 CRM 和实时聊天

共有三种可用的商务电话系统计划,其价格范围可根据您的业务规模进行调整。

Nextiva 为员工人数较少的公司或需要更多容量的中型企业提供了正确的计划。

这些是基于年度合同的每个用户每个计划的起始费率:

  • 基本- 每月 19.95 美元
  • 专业版- 每月 20.95 美元
  • 企业- 每月 27.95 美元

基本级别包括无限通话、呼叫排队、自动呼叫转移、保留音乐、免费在线传真、免费本地和免费电话号码。

对于 Nextiva 应用程序、无限制的电话会议、预先录制的问候语和短信,专业计划将满足您的所有需求。

企业计划包括通话录音、语音分析和语音邮件到文本传送。

这些升级后的计划允许进行在线调查和通话分析,因此您可以确定 Nextiva 如何为您的企业服务。

奥马

Ooma 是维护传统办公环境和电话的企业的绝佳选择,尽管订阅成本不包括硬件。

但是,没有合同,您可以从 30 天试用期开始,所以如果您已经拥有桌面电话,那么它是完美的插件。

您可以将其连接到办公室或电话,也可以连接到台式机或移动设备。

Ooma 允许您创建自定义的虚拟接待员,并为所有员工提供多种扩展。

  • 每月固定费用 $19.95
  • 没有合同; 随时取消
  • 无限通话
  • 虚拟接待员

在美国、加拿大、墨西哥和波多黎各,您可以获得一个免费电话号码和无限通话。

高级服务包括语音邮件转录、通话录音和高级阻止功能。

如果您需要帮助进行设置或随着业务的增长连接更多用户,Ooma 的客户服务是一流的。

蚱蜢

GrassHopper 稍微贵一点,每月 29.99 美元起,有 1 个号码和最多 3 个扩展。

您将需要一条普通电话线来拨打电话,但可以通过互联网协议语音 (VOIP) 拨打电话。

GrassHopper 可以将呼叫转移到任何电话号码或移动设备。

他们提供 24/7 全天候客户支持以及以下功能:

  • VoIP 和 WiFi 通话
  • 虚拟传真
  • 移动和桌面应用程序
  • 商务短信
  • 来电报告
  • 处理同时呼叫的能力
  • 呼叫转移
  • 语音信箱
  • 呼叫转移
  • 扩展

价格计划是灵活的,一个号码可以包含多个扩展。 您可以选择美国、加拿大和英国的本地或免费电话号码。

这使得 Grasshopper 成为希望将自己展示为更大的企业甚至选择虚荣电话号码以实现品牌协同作用的独立企业家的有吸引力的选择。

这些计划非常可扩展:

  • Solo: 1 个号码,3 个扩展,每月 26 美元起
  • 合作伙伴: 3 个号码,6 个扩展,每月 44 美元起
  • 小型企业: 5 个号码,无限扩展,每月 80 美元起

电话网

如果您从国外在欧洲或加拿大开展业务,Phone.com 是最实惠的选择之一。

该服务包括在加州和一些欧洲国家的本地通话分钟数,可以大大减少您的电话费。

除此之外,它还提供标准的 VoIP 接收服务,例如:

  • 传真至电子邮件
  • 短信
  • 国际拨号
  • 高清会议
  • 呼叫筛选和阻塞、路由和排队
  • 自动值班员

基于 Web 和应用程序的管理直观且易于组织。 它们允许管理员快速了解他们的标准电话服务,包括呼叫转移、呼叫路由、来电显示和电话会议。

更高级的计划提供与第三方 CRM 软件(包括 Salesforce 和 Zoho)的集成。

虽然他们有几个合同价格点,但 Phone.com 还提供按分钟付费的计划,起价低至每月 9.99 美元。

这是检查他们的服务和布局是否适合您的不错选择。

风水

Vonage 是一个非常通用的选择,可让企业了解专业电话服务如何最好地满足他们的需求,提供多种计划和线路号码选项。

他们提供标准的云 VOIP 服务。 他们支持 CRM 集成的 Prime 或 Advanced 计划使支持使用 Amazon Chime 的在线会议和视频会议成为可能。

移动的

  • 1-4 行 — 每行每月 19.99 美元
  • 5-19 行 — 每行每月 17.99 美元
  • 20 多条线路 — 每条线路每月 14.99 美元

优质的

  • 1-4 行 — 每行每月 29.99 美元
  • 5-19 行 — 每行每月 27.99 美元
  • 20 多条线路 — 每条线路每月 24.99 美元

先进的

  • 1-4 行 — 每行每月 39.99 美元
  • 5-19 行 — 每行每月 27.99 美元
  • 20 多条线路 — 每条线路每月 34.99 美元

控制面板允许移动访问,即使在远程工作时也可以轻松设置、添加新用户和管理您的呼叫。

这对于无法整天连接到桌面的团队成员来说非常有用。

您的初创企业或小型企业准备好使用商务电话服务了吗?

为初创企业或小型企业选择商务电话服务的最佳时间是在您迫切需要服务之前。

使用此信息为您选择完美的 VoIP 系统。

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