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如何通过产品视频促进电子商务销售

如何通过产品视频促进电子商务销售

在用最好的营销工具(视频)武装自己之后,许多电子商务企业和营销人员都在努力吸引客户并产生结果。 如今,仅靠视频制作和营销并不能保证电子商务的成功。 使用正确类型的视频以...

在用最好的营销工具(视频)武装自己之后,许多电子商务企业和营销人员都在努力吸引客户并产生结果。

如今,仅靠视频制作和营销并不能保证电子商务的成功。 使用正确类型的视频以及最佳策略将为您赢得更多访问者、潜在客户和销售额。

年轻一代说出了自己的想法。 超过 87% 的 Z 世代希望观看展示某人谈论产品的广告或视频。 此外,64-85% 的电子商务网站访问者在观看页面上的视频后更有可能购买产品。

这是因为人们想在做出购买决定之前了解产品并收集所有必要的信息。

让我们来看看您可以用来取悦目标受众的产品视频类型。 此外,这些视频可用于增加销售额的方式。

什么是产品视频?

产品视频可以让观众看到、理解和欣赏产品的外观、特征和功能,而无需处理它。 该视频是一种视觉导览,可帮助品牌传达其产品的最佳品质。

产品视频因其模仿实体店体验而获得广泛接受。 此外,这些视频使产品体验个性化和人性化。

产品照片或描述文本永远无法与视频可以呈现的详细程度相匹配。 此外,视频更能吸引观众并说服他们进入销售渠道。

考虑为您的电子商务网站制作产品视频? 这里有几种类型的视频需要考虑。

产品视频类型

无论您选择哪种类型的产品视频,都必须唤醒好奇心和惊奇感。 它必须引人入胜且引人注目。 它必须在潜意识层面发挥作用,以鼓励观众采取您希望他们采取的行动。

以下是电子商务业务的流行产品视频类型:

产品导览视频:这是您的基本产品视频,用于解释产品、列出其功能并突出其优点。 理想情况下,产品导览视频必须在五分钟以内,以吸引观众的注意力直到结束。 对于具有众多功能和复杂功能的产品,视频应仅展示那些有助于观众做出购买决定的产品。

故事视频:由于所有电子商务企业都使用产品视频,所以现在是跳出框框思考的时候了。 一些标志性产品的创造背后有一些丰富多彩的故事。 通过故事视频,您可以谈论一个想法是如何构思的,设计团队面临的挑战,产品如何改变生活等。您可以通过使用白板视频来讲述历史并解释产品及其产品来发挥创意。特色给观众。 故事视频将有助于激发对产品的兴趣,并促使观众更多地了解它。

操作方法视频:在这些视频中,您不仅仅是展示产品。 您演示了用法并展示了它的一些特性和功能。 在复杂产品的情况下,创建操作视频非常重要。 操作视频是产品工作证明的展示。 因此,此类视频还有助于建立信誉,从而带来更多销售。

安装视频:这种类型的视频主要适用于不需要外部或技术帮助来安装产品的情况。 产品安装视频需要简短; 最好少于 3-5 分钟。 这些视频展示了如何在使用前设置产品。 即使安装对买家来说过于复杂,单单了解这个过程也会让观众感到有力量。

客户推荐视频:满意客户的推荐视频提供了潜在客户在书面评论中找不到的信任和可信度。 如果观众看到客户分享他们的前后体验并谈论产品如何改变他们的生活,他们会做出积极的反应。 推荐视频之所以有效,是因为它描述了产品的真实体验。

如何使用产品视频来促进销售

在网站上发布产品视频

产品页面上的视频以多种方式促进转化。 它展示了企业的创意方面。 拥有产品的视频可以增加可信度并增强信任度。 它向潜在客户发出一条消息,即电子商务网站已开放,提供有关做出正确决定所需的产品的所有必要信息。 好处不止于此; 网页上的产品视频:

  • 吸引访问者并使他们在页面上停留更长时间。
  • 有效地传递您想要传达的信息。
  • 帮助您与访客建立联系。
  • 帮助您成为可靠且值得信赖的电子商务企业。
  • 鼓励重复访问并建立长期关系。

网站上没有视频的电子商务企业必须知道这一点。 包含视频内容的网站的转化率提高了 300%。 此外,研究表明,近 31% 的人在观看产品视频后更有可能购买产品。

自古以来,我们都对故事着迷。 具有良好呈现的故事情节和信息的产品视频可以吸引观众的注意力并影响他们的行为。

观看产品视频是对产品进行物理检查的次佳选择。 视频内容帮助观看者可视化产品。

此外,潜在客户需要有关产品的某些信息才能做出购买决定。 产品视频分享了所有必要的信息以及更多信息。 此外,制作精良的视频可以让观众了解产品如何帮助解决他们面临的问题。

为电子商务网站创建 YouTube 频道

专家预测,很快将有近 82% 的网络流量转向视频内容。 而且,没有比 YouTube 更大的视频平台了。

据福布斯报道,年轻一代(千禧一代和 Z 世代)每天至少查看一次 YouTube。 此外,该平台在全球拥有超过 20 亿的月活跃用户。

开设 YouTube 频道并定期发布产品视频可以为电子商务网站带来更多流量并促进销售。 在一个地点,您拥有超过 20 亿的活跃用户。 只需一步,您就可以提高产品知名度并建立信誉和信任。

YouTube 是观看各种类型产品视频的热门目的地。 许多人在购买前搜索产品导览视频、产品开箱、操作视频或产品评论视频是一种习惯。

YouTube 在促进销售方面的视频营销角色的成功取决于制定可靠的战略。 该平台将为您提供最好的工具和功能来营销您的产品视频。 但是,在发布您的第一个产品视频之前,请记住以下几点。

  • 声明产品的利基。
  • 确定产品视频的目标受众。
  • 为视频创建合适的标题和描述。
  • 保持视频简短,并包含有效的号召性用语。
  • 优化视频。

在 YouTube 上发布产品视频也彻底改变了品牌形象。 它鼓励观众成为订阅者,这最终可能会导致长期关系和重复销售。

在流行的社交媒体平台上发布产品视频

在过去的 10 到 15 年中,我们看到品牌如何将重点从电视上的产品促销转移到社交媒体上发生了根本性的变化。 对于电子商务企业来说,在社交媒体平台上传播视频内容是必不可少的。

在社交媒体上使用视频内容可以增强产品的影响力,提高知名度并增加流量。 此外,与其他形式的内容相比,大多数社交媒体用户更喜欢视频。 视频内容比社交媒体上的文本和图像产生的份额多 1200% 的发现确立了视频的主导地位。

大多数营销人员(其中超过 68%)认为社交媒体是视频营销活动的重要组成部分。

如果您没有针对社交媒体的视频营销策略,那么现在是时候开始了。 但是,如果您已经有了,请确保它是特定于平台的。

在 YouTube 上吸引眼球的产品视频在 Instagram 或 Facebook 上的表现可能不佳。 大多数社交媒体平台都需要特定的格式。 例如,许多社交媒体用户喜欢真实的视频。 您可以使用任何手持设备拍摄一个简单的产品视频,使用视频编辑器使其具有可展示性,然后将其上传到您选择的社交媒体平台。

开发特定于平台的产品视频可以帮助您挖掘社交媒体平台的全部潜力。

将产品视频通过电子邮件发送给您的订阅者

与某些人的看法相反,电子邮件营销从未失去其魅力。 它仍然被企业广泛使用以保持订阅者的循环。

最近,我们看到电子邮件作为一种增加流量、促进转化和增加销售额的工具重新兴起。 通过将视频营销与电子邮件营销相结合,这已成为可能。 关于这个问题的每一项研究和调查都得出了相同的结论。

根据一份报告,包含视频的电子邮件的投资回报率比纯文本电子邮件高 278%。 同样,使用视频和其他形式内容的企业比其他企业增长更快。

视频电子邮件营销至关重要,因为它将您的产品直接带到潜在客户的收件箱。 在正确的时间提供正确类型的产品视频可以在销售漏斗的各个阶段培养客户。

以下是一些最佳实践,可帮助您将潜在客户转化为销售,并将现有客户转化为回头客:

  • 发送产品视频以及“有货”通知。
  • 个性化视频电子邮件以与客户建立即时联系。
  • 在您的视频电子邮件中为客户提供独家奖励和折扣
  • 通过电子邮件使用售后指导视频为您的产品增加价值。
  • 发送社会证明视频以消除所有疑虑并增加销售额。

在聊天对话中使用产品视频

有多种方法可以列出您的产品。 您可能熟悉社交媒体、电子邮件和应用程序。 但是,有一个未充分利用的区域; 我们称之为对话商务。

尽管大多数在线电子商务客户已经从传统商店轻松过渡到在线商店,但他们中的大多数仍然怀念与员工的个人互动。 店员随时为您展示产品,讲解产品特点,解答您的所有疑问。

在您的电子商务网站上集成实时聊天功能可以让您提供即时客户服务。 实时聊天的好处很多。 一方面,销售助理或客户服务人员可以回答有关产品的所有问题。 此外,他们还可以提供建议并在那时和那里接收实时反馈。

由于电子商务商店全天候为客户服务,因此可能无法提供 24/7 全天候与访客互动的个人助理。 聊天机器人正是电子商务企业将客户服务提升到新水平所需的正确工作狂。

即使是基本的聊天机器人也被编程来处理常见问题。 根据客户的查询,聊天机器人可以提供产品推荐、分享产品描述和规格,并发布产品视频以吸引并说服访问者购买产品。

最后的想法

有效实施上述产品视频营销策略将吸引观众,让他们了解产品,与您的品牌建立信任,最终将他们转化为买家。

最后,除非经过搜索引擎优化且适合移动设备,否则切勿在营销工作中部署任何视频。

作者简介:

Cristian Stanciu 是自由视频编辑、所有者和后期制作协调员 Veedyou Media – 一家为全球的摄像师、营销机构、视频制作工作室或品牌提供视频编辑服务的公司。 我可以赶上他的 博客 领英

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