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Front 的 Mathilde Collin 关于径向透明度和公司文化

Front 的 Mathilde Collin 关于径向透明度和公司文化

Front 是最热门的电子邮件软件之一。 在这一集中,我们与创始人兼首席执行官 Mathilde Collin 坐下来讨论过去和未来的计划。...

Mathilde Collin 正在为全球 SaaS 企业之间的径向透明度而奋斗。

她的共享收件箱初创公司 Front 正在通过引入团队协作、工作流程、问责制和透明度来重塑团队工作方式的电子邮件,以便每个员工都能更有效地工作。 短短 4 年间,Front 已发展到超过 4700 名付费客户,包括 HubSpot、Shopify 和 General Assembly。

了解透明度如何让 Front 的员工更快乐(如果您不相信我,请阅读 Front 的 Glassdoor 评论),在公司内部建立更大的信任,防止数千次不必要的会议,并在 Front 与其客户群之间建立信任文化。

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在本集中,您将了解:

0:00 — 介绍
1:30——Front的背景故事
2:25 — 开拓透明度和建立公司文化
14:48 — Front 的主要增长渠道是什么
22:53 — 在 Front 了解未来的商业计划
26:01 — 咸六

完整成绩单:

DR: 《Growth Nation》怎么样,欢迎回到《Scale or Die》,我们在节目中揭示了一些世界上发展最快的初创公司背后的 CEO 和增长专家所提出的经过验证的增长战略。

我是您的主持人,Proof 的首席执行官兼联合创始人 Dave Rogenmoser,今天我们有一位新朋友,Mathilde。 她是 Front 的 CEO,如果你已经注意到了,你可能已经听说过她。 你可能读过一篇 Medium 帖子,也许你不知道这是她写的,但她的公司发展非常迅速,这是我过去几年一直关注的最激动人心的故事之一。 我第一次听说 Front 是在一年前我们在 YC 的时候,我们在批次中,每个人都在试图弄清楚它。

一遍又一遍,合作伙伴会说看看 Front 的一个如何做好事情的例子,我想我们看了他们的演示日演示,然后就从那里开始关注他们。

而我个人,从远处看,直到今天才见过她。 我从她的写作中学到了很多东西,并成为了一个更好的 CEO。 所以玛蒂尔德,欢迎来到这个节目,我很兴奋我们终于可以亲自聊天了。

MC:非常感谢,实际上我不知道 YC,所以我很高兴听到。

DR:是的,是的,完全。 这是一次很棒的经历,他们给你们带来了很多,这很酷,当之无愧。

MC:太好了,谢谢你邀请我。

DR:我想首先给你一个机会,告诉我们什么是 Front,你是什么时候开始的,就你们跟踪的一些指标而言,现在的业务在哪里?

MC:那么什么是前线?

Front的华丽共享收件箱软件

因此,我们正在为团队的工作方式重新设计电子邮件,这意味着我们将在新收件箱中引入协作、工作流程、问责制和透明度,以便每个员工都能更有效地工作。

我们五年前开始,大约四年前推出该产品,如今我们在旧金山和巴黎拥有 110 名员工。 我们有超过 4700 家付费公司在使用该产品,所以这些是一些指标,我很高兴为您提供任何指标,因为我在过去几年中一直在分享有关该公司的几乎所有内容,所以只要问我任何有趣的事情。

DR:那么让我们来谈谈这个,因为我认为这真的很有趣,而且你是一种开创性的透明度对话,这种对话正在 SaaS 和初创公司之间发生。 我认为我看到的很多其他人在做这件事,更多的是引导程序,Buffer,以及那些拥有更多类似完全远程类型公司的人。

但是你是这家风险投资公司,一种传统的硅谷公司,但你也非常透明。 你对此有何看法?

为什么你选择对你所做的事情如此透明?

MC:这是个好问题。 所以我认为我内部透明的原因与我外部透明的原因不同。 所以我可以两者都说,因为有些公司可能会选择其中之一,而我们两者都选择。

所以在内部,我们是一家非常透明的公司,这意味着每个员工几乎了解业务的一切,所以你知道,我们赚了多少收入,我们的跑道是什么,我们客户的反馈是什么,我是什么每天都在做,我们什么时候养,就像所有这些事情一样。

那为什么我是透明的? 一,因为我认为它可以建立信任。 第二,因为我认为它可以创造参与度,而且我认为任何参与度都会让人们在工作中感到快乐。 第三,因为我认为它创造了效率。 我非常着迷于确保随着我们的成长,我们保持高效,我认为透明度是防止大量会议发生的好方法,同步因为你不需要,信息随处可见。

所以这就是为什么我非常重视内部透明度。 我认为在外部它是不同的。 我想说的是,我们对客户是透明的,例如,我们的路线图是公开的,所以如果您访问 frontapp.com/roadmap,您可以看到所有内容。

Front 的公共 Trello 产品路线图

我认为我们的目标是与我们的客户建立信任,这就是我们这样做的真正原因。 我认为,例如,当我决定在线发布我们所有的系列 A、系列 B 套牌或我如何分享我的时间时——更多的是回馈。

“我没有特别的目标,但我只是觉得我得到了很多帮助,我非常感谢我从其他人那里学到的一切,使我能够走到今天。”

因此,如果我想回馈一项技能,那么我将分享我在此过程中学到的一切。

DR:您是否有外部人士告诉您,“玛蒂尔德,也许不要分享这些,不要谈论数字,这会伤害您”,或者人们对此感到满意吗?

主持人:

我认为透明度总是很可怕,所以我确实有人告诉我,是的。 大多数人会告诉我。

就像一个例子是我们拥有的这个公共路线图,就像每个人一直告诉我的那样,哦,但这很危险,因为你只是告诉你的竞争对手你在做什么,我认为对我来说这总是成本和成本之间的平衡有什么好处。 因此,在公共路线图的具体示例中,好处是:

1)我从我们的用户那里收集了大量信息以及他们想要什么,因为路线图,您可以将项目放入其中。 我得到反馈。

2)它建立信任,我认为这比可能复制我们想做的事情的人更有价值。 当我创办一家公司时,我知道这不是关于想法,而是关于执行,所以它并不重要。 但总的来说,是的,透明度非常可怕。

每当我召开全体会议并且我对所有事情都非常透明时,我脑海中就会有一个小声音告诉我,啊,也许你不应该分享它,然后我分享它,它总是更好,因为你知道人们信任你。 人们正在做正确的事情,他们知道他们为什么要做他们正在做的事情。

DR:当然,我在内部发现——我们现在有 14 人,如果我们在房间里找到合适的人,透明度很容易。

但是,如果每个人都想保留一些东西并且有点像,“我有合适的人选,是什么让我头脑中的这个小声音阻止我这样做? 但我觉得,透明总是有回报的,尤其是在我的内部经验中。”

MC:是的,当然,当然,你需要有合适的人来以正确的方式处理信息,但是一旦你有了这样的人,你就可以开始了。

我要补充的一件事是在过去几年中,我意识到的一件事是透明度并不总是很好,所以尽管我们是透明的,但我确实认为有好的透明度和差的透明度,我认为良好的透明度是你可以分享的一切,这将有助于人们对他们的问题有更多的答案,而糟糕的透明度会引发更多的问题。

这是一个例子,这与 Buffer 不同,例如,它几乎共享所有内容,但我们在 Front 决定的一件事是我们不共享每个人的薪水,而其他公司会这样做。

Buffer 的公共工资计算器

我们不这样做的原因不是我对其他人的报酬感到不舒服,如果明天公开我会很舒服,但我认为如果是公开的那么人们会非常关注然后你就知道了。

有时你会做出一些例外,因为有人生病了,他们需要不同的健康保险,因此他们会得到更多的报酬,但是如果你需要向每个人解释每个例外,那么你真的浪费了时间,你已经提出了比你实际回答的问题更多的问题。

DR:是的,绝对。 所以我想谈谈团队建设。 这似乎是你做透明度的一个重要原因。

你如何创建一个快乐的团队和一个蓬勃发展的团队?

我正在阅读你的 Medium 帖子,我想我看到的第一件事是你的 A 系列套牌,正在阅读它,但后来我去了你的 Glassdoor,就在那时我被迷住了。 我看到你的团队有超过 50 条五星级、100% 的五星级评论。 我非常关心文化,我非常关心我们的团队。 我很关心,在内部,我们做得好吗? 我们繁荣吗?

我看到了它,这是一个非常困难的衡量标准,创建和创建一个快乐的团队,那么你如何创建这些快乐的团队,这是自然而然的,还是对你来说很难?

MC:我认为,所以我认为从某种意义上说,这一直是我关心的事情是很自然的。

现在很难,我可以向你解释我们所做的一些事情。 总是很难确切地知道人们为什么快乐,我认为有一些不同的事情。

一个是我相信人们在相信你的使命时会很高兴,所以有一个明确说明的使命,他们关心它是什么,他们明白他们正在做的工作正在影响这个使命,我认为是超级重要。 第二,我认为,这通常是您在公司中吸引人的方式,然后您想留住他们并确保他们感到高兴才能做到这一点,您可以做一些事情。

我会回到透明度,但归根结底,我最大的信念之一是人们很高兴,因为他们参与并关心他们正在做的事情。 他们明白他们在做什么,他们明白他们在做什么会影响业务,所以对我来说,这就是我们如何到达那里的透明度,我们的立场,公司的目标是什么,每个人的目标是什么,他们在做什么,公司内部每个人都知道。

我觉得围绕战略的这种透明度以及每个人的目标与它的关系非常重要,所以我认为这让人们感到高兴。 我认为我们已经做了很多事情来创造更好的文化,例如,我们有一个异地,我们过去每三个月一次,然后每六个月一次,现在每年一次,但是这是一个公司范围的异地。

所以巴黎队来到这里,然后我们去某个地方。 所以二月,上个月,我们在加利福尼亚,我认为人们花时间在一起也是拥有良好文化的一种非常好的方式。 我们每年都会制作一部音乐剧,人们必须接受自己非常脆弱才能在很多人面前演奏或唱歌,我认为这有助于我们建立一种文化。

DR:您是如何开始将音乐剧作为公司文化的一部分的?

MC:这开始是因为我认为是我们的第一批员工之一,所以她是我们的招聘负责人,她只是一个超级优秀的歌手,她对音乐剧充满热情,所以她说让我们去做吧,我们 15 岁时很容易,最后一次一个是 100 人,所以规模稍微有点困难。

但我想在这里我想说的是,没有一件事,没有一种神奇的配方可以让你的公司变得更好。 我上个月做的一件事是出版一本书。

所以有一本文化书,在那里我们准确地解释了我们的文化是什么样的,我们的价值观是什么,它们意味着什么,我们如何生活,我给出了很多具体的例子,在一天结束时,我认为这就是人们需要什么。

我可以给你最后一个例子,所以我们的价值观之一是低自尊,所以每周我们都会在每周一上午九点召集公司全体员工,我们会检查业务的所有指标以及其他一些事情。

我还发布了我们如何做 All Hands,有一个模板可以用于你的套牌,最后你有奖励,所以一些人可以被提名为本周的前沿,还有一个本周的绊脚石。 所以有人会说这是我做过的一次失误,这是我从中学到的东西,所以这是在你的公司中拥有这种低自我文化的好方法,但我没有发明那个。

所以我的导师之一是 Qualtrics 的联合创始人 Jared Smith,我和他聊天,他在 Qualtrics 说,我们做这件绊脚石的事情,我想哦,这很棒,它真的很符合我的文化。我正在尝试创建,因此我将实施它。

所以很多东西,有些在我们出版的书中,有些是我刚刚分享的,有些是我在 Medium 上写的。

DR:是的,我看了最近的一篇 Medium 帖子,其中你有点打破了你每周拥有的 All Hands,我认为我们将实施本周的失误以及其他一些事情,所以再次感谢张贴那些东西。

是的,我很好奇这两个办公室,你为什么决定一个在巴黎,一个在旧金山?

MC:所以我们在巴黎创办了这家公司,然后我们把每个人都搬到了这里,因为我们去了 Y Combinator,然后我们搬到了这里。 四年来,我决定让每个人都在一个地方,在 2018 年初,我决定在巴黎开设办事处,我认为这是出于两个不同的原因。

第一个是我们想要扩展工程,我们最近通过红杉筹集了我们的 B 轮融资,所以我们有能力在 EMEA 投资更多,所以我们在法国拥有庞大的网络,租户市场很大,这让我们能够规模产品。

然后我们 40% 的客户在美国以外,所以如果我们想获得更多的客户,更好地支持他们,并在这些帐户中扩展,最好也有人在那里,所以现在我们在巴黎设有办事处每个产品都有代表,你知道,我们有销售、成功、支持、营销、产品、工程,我们将继续扩大这两个办事处。

DR:你认为你会在很长一段时间内只做这两个,或者你有没有考虑什么时候做第三个或第四个?

MC:目前我们只是计划拥有这两个,然后我们会看到,但至少这让我相信我们可以扩展,你知道。 我们有一个非常好的工具叫做 Front,它允许我们在同一页面上。

DR:它让运行多个办公室变得如此容易。

MC:很简单,这就是秘密。

DR:我相信它,我喜欢它。 好的,所以我想谈谈增长和背景,你们在与谁竞争?

比如公司从谁那里切换,或者当他们转向 Front 时,他们从哪些工具切换?

MC:所以Front 介于两个市场之间。 因此,一方面,您拥有电子邮件产品,例如 Gmail、Outlook。 另一方面,您有帮助台解决方案,例如 Zendesk、Intercom、ServiceCloud。

如今,这两者之间的市场存在差距,之所以存在差距,是因为许多不同的团队或公司需要帮助台解决方案支持的工作流,但他们需要收件箱中的工作流。

例如,因为他们需要电子邮件功能,例如在单个收件箱而不是共享收件箱上进行协作,或者喜欢撰写新邮件或在抄送、密件抄送等中添加这么多邮件的能力。

所以关于你和谁竞争的问题非常棘手,因为它将是 50% 的帮助台解决方案,50% 的电子邮件解决方案。 但我们之所以存在,是因为市场和整个行业的差距,所以我们瞄准的一些垂直行业是物流公司、经纪人、房地产公司、酒店、旅游和客户行业等,以及这些团队或这些行业是需要更好的工作流程但在收件箱中确实需要它们的人。

DR:人们通常在来到 Front 时会摆脱这两种情况,还是会保留它们以用作任何额外工具?

MC:所以这取决于公司的规模——就像我们与大公司合作,一般我们不会告诉他们,从第一天开始替换 Outlook,所以在这种情况下,我们会先在一个团队中落地,然后在另一个团队中扩展团队。 但对于较小的公司,他们使用 Front,不使用帮助台或票务系统,也不再使用 Gmail 或 Outlook。

DR:好的,明白了。 所以你已经大约五年了,四年前推出了它,有哪些主要的增长渠道对你有用并且随着时间的推移发生了变化? 最近有什么新东西吗?

MC:是的,所以他们肯定已经转移了。

在Front最开始的时候,它和其他人一样主要是口耳相传。 我认为对我们来说,内容非常有效,我相信 YC 可能会告诉你这件事,因为我知道他们总是在早期告诉人们 Front 的内容延伸,我们一直在发布关于电子邮件主题的内容,因为人们真的很喜欢阅读有关电子邮件或创办公司的话题,这让我们走得很远。

我们直到 2017 年才拥有营销团队,所以已经两年了。 所以内容对我们有帮助,但是在每个增长阶段,你都需要使你可能拥有的增长来源多样化,所以我的意思是,我现在可以告诉你,例如,我们正在做一些事情。

一个是,自今年年初以来,我们第一次进行出境交易,因此我们有一个特别提款权团队,他们将联系我们具有强大产品市场契合度的垂直行业。

我们第一次在产品和工程领域建立了一个增长团队,他们正在考虑在经常账户中进行扩张,让产品包含比目前更多的病毒式传播。

所以这些只是我们现在正在做的事情的两个例子,但实际上每个季度我们都需要考虑我们可以实施的新战略,以维持我们的增长并控制我们的命运,因为没有增长渠道会只是以无限的方式扩展。

DR:所以你现在只有两年的营销,当你添加第一个营销人员时,你有多大?

MC:我想我们公司大概有 25 人。

DR:那你怎么知道那是适合你们的时间?

MC:所以营销招聘可能是我犯过的最大错误之一。 所以我一直试图聘请营销人员一段时间,我认为我多年前犯过的错误是想,好吧,所以现在我们需要产生更多的意识,更多的潜在客户,我不知道该怎么做我只会雇一个能解决问题的人,我学到的一件事通常是,如果你是创始人和 CEO 而你什么都不知道,那么有人想弄清楚这件事会非常困难。 而且,营销是如此多样化。

你有内容,你有直销,你有品牌,你有产品营销,让一个人知道所有这些东西然后在一个新环境中实施它们是非常困难的。

所以我雇佣了一些人,但没有成功,然后在 2017 年初我雇佣了更专业的人。 所以我们雇佣了一个维度的人,只是因为我们看到付费收购可以带来一些高质量的潜在客户,所以我们想扩大规模。 Front 与 Salesforce、Slack 和 Stripe 等工具集成,因此我们聘请了一名产品营销经理,因为我们知道我们可以做一些很酷的营销并且会成功。

所以我想我只是做了一个不同的审查,我认为哪些事情是可以工作和扩展的,让我们为此雇用人员,然后,让我们弄清楚如何让合适的领导者加入,但这比试图找到一个能解决所有这些问题的人更好。

DR:所以你只是愿意卷起袖子,就像我要进行营销一样,我不知道今天要怎么做,但我可以弄清楚,战略或至少采取一些措施赌注。

MC:是的,我想这就是我的角色故事,我一直在做所有不同的工作,然后我雇佣了比我更好的人,所以我成为了每个职能部门的负责人,然后我雇佣了比我更好的人,所以现在我只是让这个团队很好地合作并为这个团队带来更多的人,因为组织中总是存在差距。

DR:所以我记得读过的一件事我认为是 A 系列套牌,这种土地和扩张的想法,我们将进入这些组织,然后我们将获得收入增长,这将是净负值,理想情况下. 这是否是战略的重要组成部分,对于你们进入并在这些组织中扩展而言,这是什么样子的?

MC:是的,所以这是我们收入来源的很大一部分,你知道我已经公布了这些数字,我们的保留率逐年增加,净流失率约为 140%。

因此,这意味着大量收入来自现有客户。 我想你可以做一些事情来实现这一点,所以第一件事是你应该有一个好的产品。 如果你没有好的产品,那么你的产品就不会扩展,但这还不够。

您需要拥有正确的团队结构,因此一旦您有了新客户,您将如何组织您的客户管理团队或客户成功管理团队,以确保您可以扩展到更多团队?

第一个,第二个是您如何设计允许扩展而不是成本原始的定价?

三是,从产品的角度来看,你如何确保如果一个团队正在使用它,它可以更容易地传播到更多团队,我想我们已经做到了,一路上我们已经做了一些投资这三个类别,以便我们可以在现有帐户中不断扩展,无论它们是 4 年还是 4 天。

DR:这不是偶然发生的,你们已经在一个伟大的产品之上设计了这一点。

MC:是的,我想这在早期是自己发生的,但是随着您的总收入数字不断增加,为了维持这一点,您必须深思熟虑。

博士:有趣。 那么,Front 的未来会是什么样子呢? 你要去哪里,下一步是什么?

MC:这是一个很好的问题,所以从团队的角度来看,我们总是试图保持这种平衡,我们想要超快成长,但我们非常关心我们的文化,我们很享受这个时期,因为小可以让你拥有如此高的效率和参与度。 所以我认为,仅从巴黎和旧金山的人的角度来看,我们会继续成长,但我们也会非常慎重和深思熟虑我们成长的程度。

从产品的角度来看,今年非常令人兴奋,因为去年我们决定完全重写我们的应用程序。 所以我们在 2018 年底推出了一个新版本的 Front,它很棒,因为应用程序要好得多。 但这也令人沮丧,因为我们无法开发任何新功能,所以现在几乎每周都有新东西发布,所以我们对此感到兴奋。

我认为今年,我们只会在旧金山和巴黎,所以我们没有任何国际扩张的计划,团队中更多的人只是意味着可以创建不同的功能,我们可以做新的事情。

DR:所以继续努力,继续做你正在做的事情。 你当初为什么决定重新开发应用程序?

MC:所以主要原因是因为当我们开始 Front 时,我不认为我,我的意思是我实际上知道我不知道 Front 会如此成功。 相对而言,我们仍然很小,但我们做出的技术选择不会扩展到数百万用户。

此外,我们正在做一个电子邮件产品,所以应用程序需要非常快速和超级令人愉快,我们最终达到了 Angular 允许我们这样做的程度,我们这样做的主要原因是因为我们只是想奠定庞大的用户群和您能想到的最令人愉快的产品的基础,以及我们选择的现有技术。

DR:回头看,你会再这样做吗?

你会在一开始就构建一个非常好斗的精简版,然后在四年后重做吗?

MC:我会,是的,我也会这样做。

我想是的,而且我们上周召开了董事会会议,董事会说的一件事是他们从未见过如此快速地执行重写。 就像,我不知道,九个月,所以仍然很长,所以危险是,当你重写你的那一刻,你太雄心勃勃了,它永远不会消失,它需要两年半的时间,或者永远不会结束。 所以我想我会做同样的事情,但是在重写时要非常非常自律,不要只改变可以改进的每一件事,否则,你将永远无法塑造任何东西。

DR:是的,完全,非常酷。

DR:好的,我们必须在这里结束,我们将结束我所说的咸六。 这是六个快速问题,只是为了更多地了解你,有些是关于工作的,有些是关于工作之外的。 听起来不错?

MC:那是完美的。

DR:好的,所以第一。 当你不跑 Front 的时候,你会做什么来消遣?

MC:所以我做两件事。 一是我做很多运动,所以我打网球、踢足球、骑自行车、爬山、去风筝冲浪,二是我玩棋盘游戏。

DR:您现在喜欢玩哪种棋盘游戏?

MC:所以我有几个不同的,我最喜欢的棋盘游戏,策略游戏,现在叫做波多黎各。 我最喜欢的 chill 游戏可能是 Codenames,然后我最喜欢的合作游戏(你们都在同一个团队中)叫做 Hanabi。

DR:好的,我们最近一直在和这里的团队一起玩 Codenames,我是 Catan 的重要定居者,但我会看看你说的那些,听起来不错。

MC:我的意思是,卡坦岛的定居者,运气实在是太好了。 这令人沮丧。

DR:我不同意,我认为这都是策略,但你知道。

MC:我不同意,你可以有最好的策略,然后骰子不同意你,你输了。

DR:确实如此,有时确实会发生这种情况,在前五次之后,其他人都得到了掷骰子,而您刚刚退出。

MC:是的。

MC:我已经看到了。

DR:好的,很酷,我想我知道这个问题的答案,但是你有早上的例行公事吗,如果有,那是什么?

MC:是的,所以我醒来,我洗澡,然后我冥想,然后我去上班。

博士:酷。

MC:就是这样。

DR:酷,酷。

DR:好的,你白天是如何集中注意力的? 你如何安排时间来完成深入的工作?

MC:所以首先,每天我都确切地知道我要做什么,因为时间在我的日历中被封锁了,所以无论是开会还是做某事,我都知道我要做什么。

二是,我没有任何通知,无论是在台式机还是移动设备上,因为它太让人分心了,否则我每分钟都会被打扰,三是我一直在做的一件对我非常有帮助的事情是每周四下午,我回家了,我只有一个笔记本,没有电脑,没有手机,我唯一在想的是我的优先事项是什么,我是否在进步,我没有看到什么机会,我没有看到什么风险看到了,而且效果非常好。 这就是我如何度过我的几天和几周。

DR:酷,好吧。 在过去的几年里,有什么书对你影响很深?

MC:所以我会说这是一本名为Doing Good Better的书,因此它是名为有效利他主义的运动的一部分。 这本书的总结是,如果你关心你能在世界上做的最好的事情,那么你应该选择你真正擅长的东西,然后通常你会因此创造财富,然后你可以将它重新投资于你认为的任何事情对你来说是最重要的。

DR:我喜欢那个,做得更好

MC:是的。

DR:好的,我去查一下。 好的,你最近低于 150 美元买的最好的东西是什么?

MC:我会说这是一个棋盘游戏,它叫做,我有这个新的棋盘游戏,如果你喜欢 Codenames,你应该买它,它叫做 Decrypto。

博士:好的。

MC:它与 Codenames 非常相似,它是一款新游戏,它是 2018 年最好的游戏之一,它就像 Codenames,稍微好一点。

DR:好的,很酷,Decrypto。 我要买那个,我要在这之后买那个。 我们会在办公室拿。

DR:好的,最后,你有什么特质或特点导致了你今天的成功?

MC:我会说我认为是自我意识。 所以我觉得我有很强的自我意识,我知道自己擅长什么,不擅长什么,我有足够的信心告诉大家我不擅长什么,然后自己接受它,这样我才能继续努力. 我认为你能犯的最大错误就是不接受它,因此不努力。

DR:你是如何培养这种自信的,从哪里来的,对很多事情都不好?

MC:所以我认为,不幸的是,自信不是你可以靠自己努力的。 永远是其他人会给你它,所以被相信你的人包围是非常重要的,你应该继续与人见面,直到你找到相信你的人。 我很幸运,在我的个人生活和职业生活中有人相信我,我认为这就是我的信心的来源。 不是有一天我醒来时我想,是的,我当然可以做到这一点,如果这是你所期望的,它永远不会发生。

DR:喜欢它,我同意。 太棒了,玛蒂尔德,非常感谢你的参与。 这太不可思议了。 如果人们想知道你在做什么,你在哪里写作,哪里是找到你的最佳地点?

MC:所以他们可以访问我们的网站,frontapp.com,或者他们可以访问 Medium 并输入 Mathilde Collin,我发布了很多东西,或者他们可以访问 Twitter。

DR:完美,我们也会在节目说明中链接所有这些,这样你们就可以找到她发布的内容以及我正在阅读的内容。 非常酷,非常感谢您的参与,真的很感激,并希望你们在不断成长的过程中一切顺利。

MC:当然,非常感谢你邀请我。

DR:谢谢,谢谢大家观看,我们下集《Scale or Die》见。

本采访经过编辑和浓缩。

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