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如何建立一支由 20 名经纪人组成的梦之队并每年达到 9600 万美元——Ryan Rodenbeck 专访

如何建立一支由 20 名经纪人组成的梦之队并每年达到 9600 万美元——Ryan Rodenbeck 专访

瑞安·罗登贝克 (Ryan Rodenbeck 建立了一家价值数百万美元的精品房地产公司,该公司依靠代理人教育蓬勃发展。 了解他的基于技术的招聘和入职系统如何吸引最好...

说实话。 房地产进入门槛低。

任何想进入这个行业的人都有大约一百万个在线房地产课程可供选择,但根据 NAR 的数据,87% 的房地产经纪人会在第五年失败。

房地产团队领导知道只有 13% 的代理人具备成功所需的条件,这并不容易。 因此,经纪人必须决定:

  • 您想为代理商挂一堵墙来悬挂他们的执照吗?
  • 或者您准备好挺身而出,成为真正的领导者,并寻找渴望将他们的血、汗水和佣金分成的代理商用于您的业务吗?

有时,将这些类型的“独角兽”特工吸引到您的团队中可能会感觉像是在钓鱼。 但是,通过正确的策略,您可以建立您梦寐以求的高效代理团队,随时准备践行您的公司价值观。

这就是为什么我们很高兴有传奇的房地产教练李阿德金斯本周在 GrowthHouse 上采访了奥斯汀的经纪人瑞安罗登贝克。

在与仅填补席位的经纪人一起经营经纪业务七年后,瑞安将他的精品房地产公司转变为一家以教育为基础的办公室,顶级生产商付费进入。

这是他如何做到的。

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目录

  • 经纪人心态:为什么文化是第一位的
  • 如何让你的招聘成为付费游戏
  • 为什么每个经纪人都应该让技术成为文化的一部分
  • 超越品牌:您的入职内容如何帮助您吸引更多受众

只想要视频? 在这里观看完整的采访。

经纪人心态:为什么文化是第一位的

在过去的 12 年里,Ryan 一直是德克萨斯州奥斯汀 Spyglass Realty 的经纪人/所有者。

但直到六年前的 2014 年,他才终于决定认真对待团队建设。

瑞安厌倦了领导一家任何有执照的人都可以挂帽子的经纪公司。 他想经营一种不同的企业。 瑞安着手建立一个完整的房地产培训中心,只有最优秀和最有动​​力的经纪人才会花钱玩。

Spyglass Realty 现在拥有超过 20 名高产经纪人,他们之所以被吸引到他的团队,只是因为他们想成为他开创性方法的一部分。

第一次团队会议在 Spyglass 时髦的新办公室举行,这里是特工们期待每周花时间的地方。

凭借大约 9600 万美元的年产量,瑞恩肯定会有所期待。 但经纪人的生活并不总是那么美好。 过去的教训永远不会远离团队领导者的想法。

举个例子,Ryan 现在非常专注于招聘。 但他不会雇佣任何愿意在他豪华的奥斯汀办公室占据空间的人(他以前犯过这个错误)。

“我有三到五个特工过去常常把他们的执照挂在我身上。 回想起来,我没有任何理由,”他承认道。

一个重大现实检查后,瑞恩决定建立自己的团队打算

他开发了高价值培训,包括继续教育和指导计划,这有助于他吸引他想与之分享空间的确切人。

在从制片人转为经纪人发展房地产业务十多年之后,Ryan 现在专注于寻找顶级地区经纪人加入他的团队。 为此,他将入职培训系统和团队会议中的大量信息转化为高转化率的招聘营销材料,以在社交媒体和其他渠道上使用。

“我想我会在五年前告诉我,'阅读文化密码',”瑞安说。

但在 Ryan 制定单一的培训计划或招聘广告之前,他为团队创建了一个清晰的愿景。

Ryan 不想成为一家“暖体店”,而是希望将他的团队集中在三个核心领域:

  1. 技术
  2. 训练
  3. 增加产量

考虑到这一点,瑞安将范围缩小到他想跑房地产公司的确切类型和他想帮助运行人员的确切类型。 当谈到执行这个愿景时,这一切都归结为文化。

这是他的看法:

通过将招聘整合到新代理教育和入职培训中,您可以从代理与您的品牌的第一次互动中传达相同的信息,并在他们与您的团队的整个旅程中继续这一信息。

这对代理商来说很棒。 这对您的品牌非常有用。 真正的双赢。

许多经纪人忽视的另一个巨大优势是,通过使用一些最好的培训材料中的亮点,您可以代理点击您的招聘广告或致电您的办公室安排面试之前将您的公司文化融入每条信息中。

这是最好的一种预筛选工具。 但是这个过程还有第二个非常重要的层面,它帮助 Ryan 壮大了他的团队,而不会在质量和经验上走捷径。

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如何让你的招聘成为付费游戏

对于瑞安来说,从一连串招聘错误中吸取的许多教训之一就是,一成不变的方法行不通。

因此,他采用了招聘和入职的付费游戏标准。

没有生产的代理商支付 1,000 美元加入他定制的为期六周的培训计划。

(是的,你没看错——他们付钱给他。)

这种前期投资降低了雇用不会留下来的新座席的风险,并增加了座席加入团队后提高工作效率的可能性。

它还为 Ryan 节省了大量浪费在面试上的时间,因为它淘汰了那些对自己的职业不够认真而无法进行这种投资的申请人。

这是一个非常有效的招聘工具,但瑞安并不仅仅等待经纪人来投资他的团队。

他仔细地考察了奥斯汀的房地产行业,以寻找具有勇气、热情和(尤其是!)可指导性的经纪人。

但是,当您积极猎头顶级制作人时,作为领导者走在路上的压力会更大。 大多数经纪人犯的错误?

根据瑞安的说法,忘记确保您的招聘营销信息与您的公司文化相匹配。 如果断开连接,您的潜在团队成员一踏入您的办公室就能够嗅出这一点。

2020年望远镜梦之队

了解品牌营销和招聘营销之间的区别

在招聘方面,品牌推广和营销之间存在显着区别。

那么,究竟有什么区别呢?

品牌涵盖一切。

您发布的每条信息都应与您的品牌标识保持一致。 与您的品牌互动的任何人都不应该对您是谁或您代表什么感到困惑。

瑞安解释说,“当代理商出现在您的办公室时,他们必须了解他们所看到的内容。如果您进行了一系列出色的营销并且他们出现并且很糟糕,那么就没有意义了。”

您的品牌、使命和公司文化都需要保持一致,以便座席在为您的团队面试时确切知道该期待什么。 否则,当您应该努力吸引渴望成为您品牌一部分的顶级生产商时,您只是为了让温暖的身体进入大门而花费营销资金。

招聘环境中的营销就是关于您如何打包您的品牌信息并将其推广给可能希望做出改变的顶级代理商。

Ryan 和他的团队定期与他们的社交媒体关注者分享高质量的教育内容。


当瑞安决定认真建立高绩效的团队文化时,他的目标是让一支由 30 名特工组成的团队每年平均产生 500 万美元的收入。

如今,他有 20 个经纪人,每个经纪人的收入为 420 万美元。

“我们快到了,”瑞恩点点头。

他显然是无相位的。 到目前为止,他在经纪人的旅程中流下了多少鲜血和泪水,他认为美化这场斗争没有任何意义。

“我的意思是,不要误会我的意思。 我在 Facebook 上吹牛,但是……我为我的员工所做的事情感到自豪,”他说。 “老实说,人们不会敲我的门来做我的经纪人。 这是工作。”

但随着瑞恩团队的素质越来越强,建立以团队为中心的品牌的连锁反应开始产生回报。

为什么每个经纪人都应该让技术成为文化的一部分

好的,您已经建立了培训和吸引镇上最好的代理所需的系统。

您对自己的品牌标识和文化进行了深入研究。

您创建了杀手级招聘内容。

你准备好了。 对?

没那么快。 事实上,除非您的团队配备了正确的工具来完成工作,否则这些都无关紧要。 对于 Ryan 而言,技术在团队和更大的 Spyglass 品牌中扮演着不可或缺的角色。

作为一个自称为“技术书呆子”的人,他理解寻找代理实际使用的系统所面临的挑战。

以下是 Ryan 关于技术在他的团队中的作用:

正如 Ryan 指出的那样,选择正确的技术工具对您的品牌和业务至关重要。

您需要的软件可以补充您座席的技能水平,并有助于让他们在客户面前而不是电脑屏幕上。

根据 Ryan 的说法,您选择的每个软件都应该有不同的用途

该目的可能是:

  • 产生潜在客户
  • 方便跟进
  • 组织交易和佣金支付等。

这个列表还在继续(而且还在继续)。 但是,如果您知道自己需要什么,并且可以确定代理将在其日常工作流程中实际使用的工具,那么您就可以放心,因为您做出了正确的投资。

以下是为您的团队选择技术时需要考虑的一些问题:

  1. 该软件如何适合我的营销预算?
  2. 我将如何训练我的团队使用它?
  3. 是否有陡峭的学习曲线?
  4. 这些工具是否易于实施,它们是否与我使用的其他软件集成?
  5. 这会为我的团队节省时间/精力/金钱吗?
  6. 我的团队会超过这个软件吗? 或者这个软件对于我们当前的需求是否过于强大?

“我已经使用了很多 CRM,”Ryan 说。 在尝试了从过于复杂到价格过高的各种系统之后,Ryan 终于找到了 Follow Up Boss。

“我们希望拥有更好的潜在客户,我们希望拥有一个更好的网站。 我想要一个不附加任何其他东西的 CRM。 这对我来说非常重要。”

在 Follow Up Boss 中,Ryan 可以轻松地试验和调整他的系统,以尽可能提高生产力。 例如,当他决定从 Round Robin 转到 First 到 Claim 时,它发生在“单击按钮”中。

Ryan 可以轻松地按价格点和买方与卖方细分潜在客户,这对于帮助他为团队中的每个成员创造合适的机会至关重要。 但他真正喜欢的是跟踪团队日常表现的能力。

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“衡量报告是否成功非常重要,”瑞安说。

这是一个关键点。 由于代理商平均必须坚持 90 到 100 天才能最终达成交易,因此很难知道他们在任何特定时刻的表现如何。

为了真正了解他的团队的表现,Ryan 使用 Follow Up Boss 来跟踪代理活动,并使用 BrokerFlow(现在是 Transactify)来帮助支付佣金、管理交易并跟踪业务各个领域的增长。

“在年底,你需要能够看到你的钱去了哪里,尤其是在你处理房屋潜在客户的时候,”瑞安解释说。 我们完全同意。

Ryan 使用 Follow Up Boss 的报告功能来确保他的座席每天都采取正确的行动。

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超越品牌:您的入职内容如何帮助您吸引更多受众

Ryan 的培训和入职视频涵盖了建筑摄影、社交媒体营销和视频再利用等主题。

这些视频不仅为他的代理人提供了有价值的内容,而且还可以作为优秀的招聘工具,让代理人了解他们与他的团队签约后的情况。

之后,就是使用正确的系统和工具来备份它。

“我意识到,入职体验必须非常好,”瑞安说。 他和他的团队全力以赴,花了几个月的时间才把事情做好。

以下是 Ryan 坚如磐石的入职系统一瞥:

  • 使用 Trello 创建您的入职检查清单
  • 使用 Workplace by Facebook 存放所有视频
  • 包括 Ryan 的介绍视频,解释新代理的后续步骤
  • 在团队内的所有不同系统上添加 5 分钟视频库

现在 Ryan 已经建立了一个令人难以置信的内容库来教育代理和吸引摇滚明星新兵,他的下一个重要步骤是推出播客。

对他来说,这只是他迄今为止建立的教育平台的自然延伸。

到目前为止,Ryan 已经录制了数小时的宝贵内容。 但在他制作的所有材料中,他最喜欢的视频是他只是说:“看,如果你需要我,我会在这里。” 他希望经纪人知道他和他的团队会在那里支持他们。

归根结底,这就是真正的意义所在。

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