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销售代表招聘:10 个危险信号

销售代表招聘:10 个危险信号

在面试和招聘销售代表时,这里有 10 个需要注意的危险信号——此外,学习如何在面试中测试可指导性。...

作为销售领导者,您需要聘请可以信任的聪明人,将合适的客户带入您的渠道。

但是,您如何确保聘请了合适的销售代表?

搞砸了,招聘一个糟糕的销售代表,这可能会让你花钱。 很多钱。

在招聘过程中,您应该注意许多危险信号。 仅仅因为代表具有良好的资格或他们上一份工作的一些令人印象深刻的销售数字并不意味着您应该立即交出合同。

如果您注意到任何这些危险信号,您应该三思而后行,考虑销售代表是否适合您的团队。

1. 他们还没有对您的公司进行研究。

这是幼儿园的事情,但仍然有如此多的销售代表在对公司一无所知的情况下接受采访。

这是一个巨大的危险信号。 因为他们不想为你的公司工作……他们只是在寻找他们能找到的任何工作。

也不要迷恋主页上提供的详细信息列表。 如果潜在的雇员对贵公司的基本知识一无所知,那么他们很可能在等待被叫到您的办公室时正在查看您的网站。

如果他们没有花一点时间准备你的面试,你认为他们会付出什么样的努力来吸引你的优质客户?

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2. 他们沉迷于薪水。

这是他们在采访中首先询问的事情之一。

好吧,归根结底,工作就是赚足够的钱来维持生活。 但在销售领域,您需要留意那些只想致富的销售代表。 如果是这样,那么在吸引客户方面,它们很可能只关心数量,而不是质量。

这可能会导致客户流失率增加,因为客户不适合您的公司。

而且因为销售代表沉迷于他们的薪水和奖金,所以他们在与潜在客户交谈时可能会坚持坚持和咄咄逼人。

在面试开始时讨论薪水。 如果代表适合您提供的支架,则进入下一步。 不要再提薪水了——如果他们继续提薪水,他们自己就是在挥舞红旗。

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3. 他们不适合你的团队。

看,并非您的销售团队的每个成员都必须一起出去喝酒并参加彼此的婚礼派对。

但他们需要做的是充分融合,以确保您的客户的端到端体验得到满足。

这就是为什么你需要意识到 89% 的新员工都失败了——纯粹是因为他们与公司的文化不符。

不是因为他们的薪水不够高。 不是因为他们的福利包不符合标准。 他们失败是因为他们的愿景和个性不适合您的业务。

没关系。 但是您需要弄清楚他们的核心信念、态度和整体行为是否与您的公司和销售团队相符。 你需要在向他们投入太多资金之前做到这一点。

几个简单的文化筛查问题就可以解决这个问题。

问他们诸如“你在什么工作环境中效率最高?”之类的问题。 如果他们喜欢独自工作,您就不应该期望他们在开放的销售办公室环境中茁壮成长。

或者一个简单的“是什么激励你在你的工作生活中?” 可以让您深入了解它们是否适合。 积极主动的销售代表会提出独特的例子,说明是什么促使他们达到配额,而积极性较低的销售代表会将答案放在公司成功或其他一些陈词滥调的原因上。

4. 你问他们问题……他们没有。

每个参加过工作面试的人都知道最后一部分是面试官成为被面试者的地方。

问答时间到了

因此,如果您的面试效果很好,并且您的销售代表看起来很有前途……但是在面试结束时他们没有什么可问您的,这是一个主要的危险信号。

为什么? 嗯,作为销售代表,他们应该天生好奇。 在整个采访或他们的研究过程中,应该有一些事情让他们足够好奇,想要问你一些问题。

如果他们对您和您的业务不感兴趣,他们也不会对您潜在客户的业务感到好奇。

面试专家提示:如果他们只是问一般性的问题(而不是他们真正想要答案的问题),这比什么都不问好。 一个好的销售代表总是很好奇并提出有趣的问题。

5. 他们已经有 309 个工作岗位了。

好吧,不是每个人都拥有相同的职业 50 年了。 但每隔几个月就有一份新工作也不是很好。

如果销售代表只在其他公司工作过短暂,那么您应该随便与他们谈谈并询问原因。 但如果它是一个反复出现的主题,那么您应该注意其背后的原因。

因为如果销售代表是顶级新员工,公司很可能会尽其所能让他们留在团队中。

因此,虽然在公司短期工作一两次是绝对正常的,但如果您的销售代表之前的所有工作任务都很短……这是一个主要的危险信号。

6. 他们收拾旧公司。

这是其中最大的危险信号之一。

如果你向潜在的销售人员询问他们的旧职位,而他们开始对他们说坏话,这对你来说应该是一个巨大的转折。

第一,缺乏职业操守。 如果他们抨击他们的老公司,他们可能会在他们离开时对你的公司这样做。

更不用说如果他们在代表您的公司时开始表现出同样的不专业行为,这会对您的品牌形象产生什么影响。

但是谈论一家老公司并不总是那么容易引起注意。 有时,销售代表会谈论他们的旧工作如何“限制”他们,或者他们的老板“讨厌”他们,因此他们无法取得进步。

不,不。 不买。

这些是销售代表的真实标志,他们只关心自己。 他们通过指责某事或其他人来掩盖他们缺乏在工作岗位上取得进步的动力。

一个好的销售代表不会让任何事情阻碍他们学习和取得更多成就。

面试专家提示:如果销售代表开始从他们的旧工作场所脱口而出公司机密,那么他们就出局了。 因为很可能有一天,那些被分享的公司机密将成为你的。

7. 他们不喜欢得到反馈。

这是在面试中更容易发现的危险信号之一。

如果销售代表在面试中不能接受建设性的反馈,那么当他们成为团队的一员时,您认为他们将如何工作?

不过,这比作为团队的一部分工作更深入。 倾听反馈并具备接受指导的能力是任何销售代表的关键。

当您的团队发生变化或您改变销售策略时,如果您的销售代表无法接受指导,他们将无法跟上——而且他们会变得沉重。

以下是测试候选人接受指导的方法:

8. 他们的参考很烂。

如果潜在的销售人员给你的简历只列出了一个推荐人,但他们有六份销售工作,这是一个危险信号。

因为如果他们有过几次不同的演出,只列出一个作为参考,这可能意味着他们在其他演出中做得不好,或者他们离开时条件很差。

但是,如果他们提交了 10 份不同的推荐信,但没有一份与他们申请的职位相关,那就再好不过了。 如果销售代表没有费心将一些适当的想法放入他们的参考列表中,那么这表明他们的准备工作缺乏谨慎。

或者更糟糕的是,他们没有告诉他们的推荐人他们把他们放在他们的名单上。 没有什么比雇主打电话给推荐人并听到“那是谁?”更让人感到不专业的了。

9. 他们只是……太多了。

销售代表有时会注意他们应该用什么态度来完成销售。

但是,如果您的潜在销售代表不知道自信和进取之间的区别,这是一个不好的迹象。

自信的销售代表将能够轻松地谈论您的产品,并将其编入有关客户痛点的对话中。

一个积极的销售代表甚至不知道他们什么时候在某人的烤架上起床。 没有人喜欢被迫从一个需要证明的自负的代表那里买东西。

从公司的角度来看,在您的团队中拥有积极的销售代表会对您的工作场所文化产生破坏性影响。 他们成为办公室里那个太过分的人。

可能是要避免的。

10. 他们没有通过 BS 测试。

如果你的候选人正在谈论谈话,看看他们是否可以走路。

任何称职的销售代表都应该能够回答有关漏斗和潜在客户生成的基本问题。

因此,在您采访他们时,让他们参加销售 BS 测试。

让他们想一个他们在销售岗位上表现出色时的例子。

然后问他们类似的事情……

  • 您为验证潜在客户而寻找的特征是什么?
    您在销售漏斗中使用了哪些策略来增加转化率?
  • 您如何使销售漏斗更有效率? (这里有一些漏斗管理技巧)

如果您对他们的回答感到满意,您可以将他们转移到下一轮面试中。

仅仅因为有人从事销售工作并不意味着他们很合适。

那里有成千上万的销售代表,但只有其中一些值得雇用。

他们中的一些人是自负的。 他们中的一些人只关心他们的薪水。 其中一些不适合贵公司的文化。

这就是为什么您在雇用销售代表时需要保持警惕,如果您看到危险信号,您需要继续寻找理想的销售代表。 一个糟糕的销售代表可能会让您损失数千美元,但也会让您失去客户关系。

不要只雇佣任何从事销售工作的人——雇佣适合你公司的人。

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